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主题：【原创】真的是人民铁路为人民 -- 达萨
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复 这种服务
把乘客当亲人；
顾客就是上帝；
两个都不容易做到，但前者还意味着彼此平等、亲近和尊重，而后者更容易催生暴虐的顾客和屈辱的服务者。
多少自以为是上帝的顾客，被带沟里去了。
通宝推：乾道学派,
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🙂这种服务 102 水草之肃 字260 2015-11-09 00:12:07
🙂宝推得株，谢谢！ 知其何休 字116 2015-11-10 01:07:33
🙂深以为然 6 吴用 字67 2015-11-09 07:44:45
🙂两句口号
🙂“顾客就是上帝”本质上是拜金 叶入林 字26 2015-11-16 01:29:33
🙂自以为上帝，会颐指气使 金台夕照 字24 2015-11-11 07:05:31
🙂可以投稿到报纸 三百米 字43 2015-11-08 20:39:58
🙂为什么垄断服务行业的服务质量能够这么好？ 5 预备役师的防化 字162 2015-11-08 18:51:23