主题：【原创】Cisco Catalyst 2912机的一个潜在问题 -- 萨苏

企业网数据通信产品的利润很低，华为为了争夺CISCO的市场份额，在欧洲等地经常半买半送设备。

有一次FLEXTRONICS（伟创立）西班牙分公司弄了一批华为的便宜货，其中路由器就是华为三年前的主打产品NE50。

大概1年半以前，NE50宕机了，西班牙那里的IT人员解决不了，又找不到华为的技术支持，最后皮球踢到了Montreal的IT总部。总部有个CCIE，因为做思科设备习惯了，一开始也是寻求技术支持，全球转了一大圈儿，怎么也找不到support，后来自己看说明书，用备份配置重新导入一台备份的NE50，好歹算是解决了问题。那个CCIE对华为是咬牙切齿，心里把西班牙那些IT同事骂了个够。

华为的设备价格实在是有够便宜，而且各项技术指标看上去是如此之好，能不动心吗？其实华为的产品稳定性确实不如思科，按道理说，产品有些缺陷，应该加强售后服务吧？不过由于华为的东西在北美、欧洲地区卖得太便宜了，维护部门很难有钱去为客户提供更多的技术支持。像Flextronics这些大企业，对设备的稳定性要求很高，特别是用在生产环境中的路由器、交换机，一旦出现问题，需要设备供应商能够尽快解决，设备的采购价格确实有诱惑力，可是更多地还是要考虑设备上线后，对企业运营的保障。

不过华为还是比较重视海外电信运营商的设备维护，毕竟电信级设备与企业网设备在价格上根本不在同一个数量级别。