主题：【原创】Cisco Catalyst 2912机的一个潜在问题 -- 萨苏

先花一个。

老萨讲的这个事故是个个案，可从故障查找上反映了工程上的一个通用规则：影响越大，越广的问题，通常也是越简单的问题。这个不单是在IT上，在其他的工程问题上也是如此。这是当年刚做紧急事故（Emergency Responding Team)时，一个老家伙讲的。这么多年做过来，虽然处理的事故不多，可这个大原则是基本上不错的。结果是那些一动就是几个部门的大毛病，常常是手到擒来。反而是那些小毛病搞的我们非常狼狈。一整就是好几天。搞的那些操作的人怨声载道的，一说就是我们这些人没有大头儿在时候就不好玩活儿。可那儿知道大毛病是那儿都有的马，抓起来当然容易。可这些小毛病常常是斑马，稀有动物，那有那么好抓。这里面的苦也只有做的人才知道。