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主题:【原创】说说工业生产环境中的生活。 -- wanderer

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家园 【原创】说说工业生产环境中之生活之MANNER3

人是有感情的动物,工作中不免会有一些激动时刻。由于文化生活习惯差异,这个差异不可避免地影响到每个人,在激动时的行为表达方式。

刚出国的时候,由于学雷锋活动的根深蒂固影响,只要见到拿重东西的老人,俺就控制不住自己,想伸出手帮忙。记得有一次坐公共汽车,在等车的人流里,有一位老人就排在俺的身后,手里还拉着一个大行李。俺上车时,看她拉行李很吃力,也没顾及其它,凭着一时激动,很自然地伸出手,帮她拉了一把。没想到,这位老人立刻叫了起来,看上去,好象俺在抢劫她。

俺当时英语很丑,既不会解释自己,也听不懂老人在喊些什么,只是觉着尴尬和受伤。在众目睽睽之下,俺一个人,找了个角落位置,很安静地坐下。俺没犯错,为什么周围的众人也不站出来帮俺说说? 那一次,俺真正体会到了“资本主义社会的冷暖”,绝对低于华氏零下30度。

回到宿舍,室友告诉俺,是俺错了。俺在伸手以前,应该首先问一句,她是否需要帮助。有些老人独立性很强,强到就喜欢跟自己个较劲,再难,再花时间,也不愿意接受别人的帮助。俺当时带着半信半疑的态度,把自己的双手插进了裤兜里,这样上街不就得啦。

在做生产工程师期间,因为管质量检查和试验室的工程师辞职了,俺被指派临时代管试验室。试验室里的试验工拿小时工资,但工作岗位不属于工会岗位。因此,里面的管理应该相对容易一些。俺接手时,他们已经有一个星期没有头了。俺当时的主要工作是,保证试验进度满足工业生产要求,保证试验工人执行试验程序,保证工人排班没有太多空缺。

对俺来说,前两项没什么问题,轻车熟路的,也就是,给每个工人的指令要清楚。每个指令都应该有明确的WHAT,WHERE,HOW,和WHEN。最麻烦的是最后一项,给工人排班。试验室没有清楚的条例可以执行,需要一点婆婆妈妈的细肠子,可俺正好就没长那一段,很气人。

当时正好遇到七八月的VACATION季节,似乎每个人都想在同一天休假,又似乎每个人的休假日期都是不可变更或调整的,因为他们后面总是跟着一大堆听不懂,听懂了也不理解的理由。俺当时还不会用英语做思想工作,大多数情况下,只能用很坚定的YES和NO来应对。没多久,干群关系ALARM就给拉响了。

为了缓解关系,俺只好在工人中找容易说话的,自愿跟俺走的人。俺当时手里没有什么实惠权力可以使用,LAYOFF和年终评语权根本够不着,工人工资又是固定的。俺当时能用的,也就是安排加班的时间,安排每天谁干什么。那时候,俺突然喜欢起工会条例了,很多麻烦事已经用条例规定好了。在处理这类问题时,就需要安下心来,象做一道数学题那样,整清楚大于和小于就成。

虽然俺没有祈祷,上帝还是让俺找到了愿意跟着俺走的工人。从那以后,一有空缺出现,俺就找他们填补。平日里,不管是大会还是小会,俺把表扬的词汇毫不吝啬地抛向他们。当然,私下里没人的时候,俺也得花些工夫,给他们加一些文化小灶。一个人,不能光有干革命的热情,还要有干革命的本领。此后,凡是跟俺走的工人,他们肯定都是知道自己在干什么的好工人。

因为不喜欢缺少程序条例规范化的工作环境,俺只能加紧对厂长的PUSH。几个月以后,新的质检工程师上任了。在接交过程中,俺却因为激动,得到一个HR的口头警告。

事情是这样的。在接交的最后一天,俺觉着轻松了许多,一激动,就想用行为表达俺对工人同志的关切,对工人同志的感谢,和对工人同志的惜别之情。俺当时没有把双手插到裤兜里,而是情不自禁地搂了一下,俺最喜欢,给俺帮助最多的,一个男工人的肩膀。当着很多人的面,那个工人愤怒了,认为俺侵犯了他的身体,伤害了他的感情,俺做的太过分了。因此,他随后就到HR那里告了俺一状,厂长把俺的代理功劳立马一笔勾销,HR还给了俺一个口头警告。

事后,俺老板说,俺当时少说了一句话,或者应该动作稍微缓慢一点。同事间的碰碰拳,搂搂肩,也不是不可以,只要对方愿意接受就成。

就俺个人的理解是:不管是好事还是坏事,都不能迫使别人接受。

后来,俺跟那个工人成了朋友,两家人还一起吃过几次烧烤。他对俺似乎没有一点愧疚感。俺的工作生涯中的第一个处分,可就是从他那里得来的。看来,俺只能自己慢慢消化了,好象也没有其它选择。

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