主题：一个真实的损失案例，请各位来分析 -- 易郭舟

在一个大商场中，某一个商家因为效益不好，资金周转不灵，无力缴纳柜台租金。

这个时候商场是否应该终止与该商家的合作？

如果终止合作，把这个资金状况不好的商家请出商场，那么欠款就再也没机会收回。而且短期内将造成大面积柜台无人经营，会对其他的商家，以及商场顾客造成恐慌，甚至导致更多的商家离场。

如果让这个效益不好的商家继续经营，等他度过这个阶段再去追讨债务，即可以维持商场经营秩序的稳定，也可以保持对该商家的债权。

于是商场选择允许这个商家在商场内继续经营。

但是不久以后，问题发生了。

效益不好的商家在收取多名顾客的定金以后，卷款潜逃。留下大批顾客愤怒的向商场追索债务。虽然商场也是受害者，却只能依据国家相关法律向顾客赔付。因为国家有这样的规定，商户是业务的责任人，但是商户不在的情况下，商场要对顾客负责。

在这个案例中，商场不但没有收回自己该有的租金，还向商户赔偿了定金。造成了严重损失。

请问，问题出在哪里，如果你是商场经理，你会怎么做？