主题：我不看好Google手机 -- 重庆老牛

SNS可以理解为管理人际关系的工具，这个观点我认同。以前我写过一篇不太受人欢迎的文章，鼓吹把SNS软件做点修改，替代现有的CRM（Customer Relationship Management）系统。

动机是，

1.SNS貌似很酷很时尚，但是真正能赢利的SNS公司其实很少。CRM的市场需求倒是实实在在的。

2. 现有的CRM系统实现建立在以Database为核心的3-tier架构上。用database来管理well structured data，是可以的，譬如银行业务。但是用它来管理Document+Email+Photo+Video+Audio，就捉襟见肘了。

3. 现有SNS的实现技术，来管理ocument+Email+Photo+Video+Audio，倒是轻松自如。

所以，改造一下SNS，去侵蚀CRM市场，应该不是一个很坏的主意。不过，我的见解不太叫座。:(