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主题:棉妈的杂感(一)-替人办事的哲学 -- 王小棉她妈

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家园 杂感续:拒绝的艺术

人在江湖漂,哪能不挨刀?一辈子不求人那叫个能耐,刚强。不过一辈子不被人求,那可就算不上能耐了,只能说这人死性“四邻不搁”“六亲不认”。一个人只要不是十分的不堪,那被求着办事、借钱算是常有的事情。可一个人能耐有限,就是想当“滥好人”是人都答应,有钱就借,可也得那份能耐不是?所以,该拒绝还得拒绝。

生活要讲究艺术,拒绝就得讲个艺术。顶好是把人打发走了,人家还念你的好。本人属于“心肠热,没能耐”那一伙儿的,日子常了,总结了了几条经验供我这等样人参考参考且欢迎补充。

第一条:见面要热情。我这个人好像还不会不热情。谁打电话我都会兴高采烈地“哎呀,真高兴是你呀!”真高兴,别管什么事,想起来我就是我的荣幸。要是见面,更是高兴得不得了,先高兴当她是给我报喜来的。切忌不要事先防着人家求你冷言冷语,皮笑肉不笑的。张松献地图,曹操不就吃了这大亏了?

第二条:别管对方提什么要求,都要面不改色心不跳。顶好继续谈笑风生,切莫晴转多云,要态度诚恳地听人把话讲完,要同情不要批判。人家即便孩子没出息,闯祸要你给出个主意找找人,也只能先说“哎呀,孩子小不懂事,我们当***的也不能不管,你来找我这不是不见外嘛”。要肯定对方找你是给你面子,是看得起你。你要是一边控诉人家父母,一边控诉孩子顽劣,即使最后给办了,人情也要打个八折你何苦来。再说我们讨论的是怎么拒绝,你这样拒绝了,一辈子同事朋友没的做,亲戚都会冷言相向的。以前你的总总好处,更是一笔勾消!

第三条:非紧急事情,最好不要当面拒绝,可以答应试试看。过几天打电话找个理由也来得及。来人求你,本就没啥心理优势,好似忐忑不安地等你宣判,或者人家抱着“开口三分利”的态度来的,你直接宣判自然把人心气全打掉,以后见面也不好说话了。要是碰到那开口求人不当回事的,可能他还求着别人办,你来个缓兵之计,没准能坐收渔翁之利。答应了,还没倒出功夫来,人家办完了,自然还是要感谢你的,至少感谢你答应帮忙了。

第四条:必须当面拒绝的事情,也要装做是郑重考虑后的结果。也就表示说你也打算帮忙,可实在是无能为力。不能一开口一个不行,十个不行的。可以帮忙分析问题,出个主意,大家彼此较了解,把这烫手的山芋介绍给别人转移注意力也不是不可以。

第五条:借钱这个事情比较难办。在借钱的类型上,孔子说“君子周急不济富”,这是个借钱的根本。最好别借给别人钱做生意,倘使信得过借了,那顶好别问人家要利息。要利息的话,对方还钱的道德紧迫感要大打折扣。而生病上学这样的事情,最好多少帮一点儿,不还钱就当捐了也算和谐社会。在借钱的数量上,较好的衡量办法就是假设对方会借给你多少钱来衡量自己借给对方的数量。不过交情这东西不能用钱来衡量所以也不好说。较好的拒绝方法就是不能一点不借,不方便少借一些也算一种考验。当然了,这一点上我得说我是小人之心,因为我的朋友们都肯把我摊派的借钱任务完成。

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