主题：【原创】抗战中日军对中共将领是怎样评价的 -- 萨苏

可能是得了俺先祖“知己知彼，百战不殆”的真传了。

不幸或有幸的是俺也被日本人研究过个性。

若干年前俺在上海负责一个小办公室，办公楼是日商建的，物业管理也是日本人做的。俺必须承认日本人在管理服务方面是非常周到认真的，这幢办公楼的物业管理是俺经历过的物业管理中最好的一个。但俺不曾料到这个日本物业管理对租户的服务和研究会细致到这样的地步：他们会给每个租户的负责人建立档案，并记录该负责人的个性，这些信息一定是各个物管工作人员根据和每个租户打交道的经历综合总结的。俺想这个档案的作用是帮助每个物管员工摸清租户的脾气，从而在与租户的交往中采取最合适的方法和态度，以给租户最好的感受，也利于解决可能发生的问题。

因为和这家物管负责俺这个租户的小姑娘打交道多了，俺才知道日本公司还有这样的Good Practice。后来这个MM离开这家物管来向俺告别的时候俺问她俺老孙的个性是怎样被总结的，因为要走人了，MM也不怕泄密了，说“公司对您的记录是：性格温和，容易相处，但对认为不公平的事反应强烈”。

呵呵，俺承认他们总结得挺准确的。