主题:【原创】职业经理人工作笔记:说明 -- wqnsihs

大河奔流 导读 复 248 阅 688821

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2009-07-08 20:07:49
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wqnsihs
wqnsihs`30087`/bbsIMG/face/0007.gif`70`2780`165437`2039790`从一品:开府仪同三司|骠骑大将军`2008-12-07 01:22:48`
【原创】职业经理人工作笔记3:评估企业状态基本功 30

对企业的成长和持续生存而言,以下问题比建立品牌、扩大规模、获取利润更重要。

核心竞争力本质上是能够为顾客创造价值的特有的新知识。按熊彼特理论利润实际就是创新,一旦别人学会,就没有利润。核心竞争力不依靠外在的资源、硬件、关系等等载体,完全是内在的能力。

对一个企业来说,最重要的只有一件事情:服务或产品有竞争力,也即:把握和引导客户需求;(这往往需要高度的专注于某一领域,因为只有这样才能真正理解客户需求和把握市场演化趋势,这样才能不分散资源和精力,节约资源,减少因不断进入、退出引起的浪费,例如沉没成本。)储备满足客户需求的能力和控制成本(往往包括创新产品储备、创新市场营销模式储备、创新盈利模式储备、创新管理模式储备和创新组织模式储备;这往往要求极高的学习能力,善于追踪前沿,善于从别人的失败中总结经验,善于模仿和复制别人的成功。)塑造和保持品牌(这往往要求有极高的平衡能力和协同能力。品牌塑造主要来至于对整个业务流程的控制和协同。业务流程包括信息流程;物流流程;资金流程和人力资源流程。控制是自对工作流的引导,包括方向、效率和能力。协同是对链上或网上的上下游合作伙伴工作节奏的指挥和控制。而均衡则是对长短利益;内外利益;生存和发展等等地平衡取舍。)

判断企业的基本标准是:

★如果存在以下问题,企业就还在解决生存问题阶段:

▲产不出

a.产能不能最大发挥或优化:到处是瓶颈,到处窝工;到处有富余能力,又到处有短缺;调度计划、控制计划、生产计划无法实现,无法协同动作,无法统一行动,无法上下程序对接,流程中到处卡壳。一般有流程缺失、生产技术不过关、上下游能力不配套等等原因,其中运营技术或生产技术不成熟是常见原因。

b.产品或服务质量太差:损坏、丢失;呼叫不能及时到位;支付麻烦,并不安全;周期不断延误;配送不断发生错误等等。

c.成本控制失败:没有定额,没有计划成本,没有标准成本,没有预算控制,设备空转,车辆空驶,仓库空置,场地闲置,人员窝工,管理费用过大等等。

▲卖不掉

a.没有销售网络和能力不足,市场客户储备不足。

b.价格没有竞争优势,或性价比不高。

c.销售能力远远落后于生产能力

d.物流配送出现瓶颈

▲收不回

a.客户质量太差,信用等级太低。

b.客户风险管理失控,无法有效管理授信额度。

c.应收账款技术存在问题。

▲撑不住

a.企业缺乏凝聚力。

b.员工没有责任心和专业能力。

c.财务储备太少,完全无法应付意外打击。

★如果存在以下问题,企业就还没有进入规范运营阶段

▲流程混乱

▲工作标准不清

▲操作规范不可行

★如果存在以下问题,企业就还没有进入有效积累阶段

▲人才流动过大(年超过15%)

▲净资产现金利润率小于15%。

▲扩张项目储备太少。

★如果存在以下问题,企业就还没有做好扩张准备

▲可复制的运营模式还未被总结出来。

▲专业配套的管理队伍还未成熟。

▲还未完成资金准备。


通宝推:木木3,
2009-07-08 20:07:49

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