主题：【原创】我所了解的计算机信息系统集成［1］ -- adapter

沦为倒霉蛋

我所知道的系统集成商都是项目导向型的，人员根据项目的不同而不同，具体到实际的工作中体现为：项目经理负责制。这里特别说明一下，系统集成项目中的项目经理和广义上的项目经理有一定的交叉。

理论上项目经理是一个纯管理者的角色，职能是统筹安排项目中的各项事宜。而在实际中，普遍的情况是：从项目组成员中找一个人出来对这个项目负责。注意是从项目中间找一个出来，重点在这个找字上面。

那么怎么找呢？找谁呢？潜规则是：当前项目设备清单中，负责耗时最长或者金额最大的那一部份的技术工程师。这句话比较拗口，什么意思呢？比如说：一个项目由弱电布线、网络设备、服务器、存储设备、软件等部份组。如果弱电布线这一项耗时最长，那么谁负责弱电布线这一部份，就该谁倒霉了，他将会沦为这个项目的项目经理。

凡事总有例外，有时抓项目经理的依据也会变成：项目设备清单中哪一部份金额最大，或者哪一部份最重要。

项目经理在项目中实际上扮演了总工和技术工程师两个角色。在项目经理这个角色的职能方面，各大集成商或多或少都会要求项目经理提交各种项目管理文档，以便对项目进行有效的控制，但这对身兼双重角色的实际工作者来说，却是一个费时费力而又令人十分沮丧的工作。

为什么会是费时费力而又令人十分沮丧呢？首先在内部，你要面对文档管理员的百般蹂躏和部门主管的严格审批，过了这一关还不算，关键是如果每周检查，你就得每周都更新，如果是双周检查，你就得双周更新，幸运的是，目前没碰到天天检查项目管理文档的，不然一定会出人命。

其次在外部，你要协调全体项目组成员之间的工作，控制工程进度，与客户就各种需求进行沟通。与此同时你还要完成自己负责的那一块内容。你可以想象：琐碎的事件，无尽的电话，文山会海，如果不早生华发，真是天理不容。如此杯具用上沦为、倒霉蛋两个词绝不过份。

鱼和熊掌

项目经理听起来是一个很光鲜的位置，因为会让人联想到，那些可以随意调动，令人心动的资源：动辄千万或者上亿的设备，大名鼎鼎的业界大厂，纷繁复杂的工种，巨牛无比的技术人员等等等等。

中国的IT形势好么？可是金融都危机了，但是集成商的项目还是一个接一个，做都做不完。

你说中国人多么？多，十几亿呢，但偏偏各大系统集成商里的技术人员非常少。少到所有人都沦为倒霉蛋，少到技术人员们一个个都忙得上窜下跳焦头烂额。有一个词可以形容这种局面：粥多僧少。

从来都只有僧多粥少这回事，比较少听说粥多僧少吧？但事实就是如此。我琢磨了很久，主的原因可能是：人力资源储备不足。

IT是个智力密集形的产业，人的因素对于单位有着直接的影响。以适配的上一个公司为例，在一次变动中，两名CCIE相继离开，最直接的影响是：这两名同事担任项目经理的所有项目全部停工。以一人负责两个项目来算，也是四个项目停工，再加上其它因素的作用，这个影响可以预见。

粥多僧少的问题其实很容易解决，就是多招些人手。怎么招呢？招新人吧，没技术没经验的培养费时间，有技术没经验的不敢用；招有经验的吧，技术好的薪资要求高，而且你得花精力从别人那里去挖，性价比太低；技术一般的吧,招进来心里格应，而且难堪大用。想来人资也是十分头痛。如果鱼和熊掌兼得了，还让不让别人活了？

----啃铁牛----