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主题:【原创】拔剑要卖货 -- 拔剑

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家园 【原创】第二战场

想到哪就是哪吧,第一次发主题,没有计划。

第二战场

2003年,某美帝品牌惠X重启中国大陆市场的消费类PC的销售。上世纪90年代末,惠X的消费类机型因为太贵卖不出去,悄悄的从大陆撤退了。现在,他又回来了。因为公司之前一直是本地最大的惠X打印机的代理商,所以争夺PC的代理是必然的。可惜,惠X这次好谨慎,第一批布点只有六个城市,然后是省会城市。我们这类三级半城市,只能眼看着拿不到货。为了抢这个市场,只好从省会的代理那里炒货。第一批只拿了五台机器,也没有再单独租柜台,就在神X的柜台上挤了个位置摆上了,就开始卖了。于是,漫长的推广,冲锋,争顶战争开始了。

别看现在惠X在我们这个小地方火的一塌糊涂,当时的市场状况可是很差,我们这些在小城市卖货的非常郁闷。曾经遇到过一个大哥,接过我给他的宣传单页的时候问了我一句“惠X?唐山出的?” 别拦着我,我去喷血晕倒......

没有授权的状态下,卖惠X卖了半年。业绩也是惨不忍睹,没办法啊,一是货源不对劲,不能直接拿到货,备货的型号只有2个;二是惠X价格很高,比联X还得贵1000块左右,当时国内厂商都已经在打4999,5999的市场了,惠X最便宜的机器价格是6999。三是这么高档的机器,竟然不过占了神X柜台的一角,你说它高档谁信啊。最重要的,大部分人没听说过这个牌子。我们的目标顾客只能指向大学生,政府、银行和电信类工作人员。

现在还记得第一个成交的顾客。是本地郊区的一个中学老师。两口子来买电脑,本来计划好了买联X,到了以后转了一圈,看到惠X的时候,说了句“嗬,还有惠X的”。咱一听有门,最起码知道这个牌子啊。赶紧过去紧一通白活。咱这对顾客的洗脑水平也不是盖的,十几分钟以后,他们动摇了... ...一小时以后,他们掏钱了... ...惭愧的说,我忽悠了他们,辜负了这对好人的信任。因为当时惠X在本地没有维修站,维修要返给北京的维修站,周期还是蛮长的。可是当问到我维修的问题的时候,我回避了这个问题,我的答复是,请不要问我维修的事,我们叫做售后服务。其他品牌会把售后维修做为一个卖点介绍给您,可是我不会。因为,我们对产品有信心,我们的售后目标是,只需要服务,不需要维修(暗示对方这款机器不会坏)... ...而且,其他人会把售后问题推给维修站,而我们不会,做为销售人员,我们会全程负责所有售后问题(为以后要由我们返修埋下伏笔)... ...

后来,很不幸,大约三个月,这台机器坏了。是硬盘的问题。返修用了20天左右。这是第一次,顾客表示了理解。可是,噩梦才刚刚开始。一年的时间里,这台机器坏了三四次,每次用时都很长。最后一次,顾客怒了,要找我理论,此时距离他买这台机器刚刚过去一年。我给他的承诺是,这次修好,再也不会坏了。我有把握?有啊。把一台积压了很长时间的样机瓤子掏出来给这台装上了。样机每天运行最少8小时,从不出故障,最皮实了,呵呵。您还别说,从那以后,再没找过我了,算是彻底弄好了。但是也留给自己一个麻烦,就是问题机器的瓤子和样机的壳子有点小小的不兼容。问题不大可是挠头。原因是样机前置读卡器和一个USB接口,可是剩下的这块主板只有一个能接出来的内置USB,也就是说装上的话读卡器和USB前置口只能用一个。不过这也没难倒咱,咱想了个好主意,把读卡器和USB全不要了(在一个挡板上),拆下来装上个软驱,咱当商用机卖... ...后来,这台被我弄得乱七八糟的机器,被一个小师妹卖了。卖的时候,标价7999(商用机么,就要贵)直降1000,最终6500成交,成交时声明了,保修只有一年(部件都是旧的,只有一年保修了),保修只能通过销售方(当地有维修站了,但是部件和机箱的序列号对不上,不会给维修的)。成交以后,给了小师妹200块销售奖,呵呵,一台旧机器没赔钱,不易啊。

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