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主题:【原创】中国某知名企业人员访问厦门戴尔后的感受 -- 春夏秋冬

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家园 DELL是外包,HP何尝不是外包?

现在的所有HP笔记本都是上海的台湾厂生产的,可能就是林百里的那个厂吧。

我个人认为DELL的成功还是在于直销,使销售渠道易于控制,然后再整合供应链。但这种成功是无法复制的,特别是在PC这种低利润市场下。

HP的问题是这几年不知所谓。原有的传统优势市场逐步消亡或被蚕食,在PC上加上Compaq还是没能做到1+1>2,甚至DELL的CFO也可以嘲笑说现在看来HP和compaq的合并不是好主意。

老兄提到的DELL的大客户管理功力不是一般,能不能展开具体说说?比如在国内,华为算是DELL的大客户吧?也没感觉DELL有什么特别的服务措施?派出来的服务工程师水平很一般,华为的人都说不如自己动手。

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