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主题:【原创】律师,人民日报,高跟鞋,超模 -- 淮夷

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家园 Overhead in communication

我们去ebay上买东西,去atm机取钱,来西西河灌水,都要做与我们本意无关的一件事,就是登录。

输入用户名和密码,你可以说是一种浪费(overhead),但这个浪费是必须的。登录使得我们从活生生的人,异化/抽象化为一个数字化的对象:用户,与服务器处于同一个context中,通讯才有了意义。

不仅是人机对话,人与人的交流也是这样。事实上,除了两种情况:同卵双胞胎之间的心灵感应和热恋情侣间的Bodytalk外,任何有效的沟通,都必须耗费一些资源建立双方共同的沟通平台。这个平台的作用:1.知道你是谁,2.知道你想要什么,3.知道你说的每个词儿是什么意思。

提供足够的资源来建立有效的沟通平台,总让人觉得多此一举,尤其对于自认为天下人都应该了解我现在工作的背景知识的专业高手来说。还好有些规矩来纠正这些偏差,所以我们看见所有的学术论文前面都要有一段引言,告诉读者我们在哪块地界上说话。

在真实生活中,沟通平台的建立,有些tricky。 拿第一条“1.知道你是谁”来说吧。

借用淮夷文中的例子:

“假如你要聘律师帮你处理纠纷,一位律师是穿名牌、开宝马来的,另一位律师普通衣着、开旧车。两位律师执业资历看来差不多,你选哪一位呢?”

一般人自然会选“穿名牌、开宝马”的律师。但怎么作出这样的选择,有两种解读:第一种是:能力强的律师应该挣钱多,开宝马的律师挣钱多,所以开宝马的律师能力强,我要找能力强的律师,所以会选宝马哥。听起来很合理是不是?先别急着说是,让我们来看看第二种解读:

我是一个懒人,或者说是一个正常人。在我的common sense当中,“律师”是一个集合,而“律师”集合里面,有一个子集“好律师”,好律师的标准是:“开名车、穿名牌、口才便给、高大英俊......”,在我面前有两个律师,一个穿宝马,开阿玛尼,另一个衣着普通,开civic,那我就照着这个chencklist来打勾,哪个律师打得勾多,就是他了。

这两种解读方式的根本差异在于前者(理性经济人)用推理来得到结论,在推理过程中,他使用了即时的、自发的预设:“能力强的律师应该挣钱多,开宝马的律师挣钱多”,可他对这两条假设从来没有认真考虑过,听起来不错,但是真的对吗?有没有例外呢?

后一种解读方式(正常人的想法),或者叫“Group image matching”则简单得多。“好律师”应该是什么样的,这不是我归纳出来的,是整个社会的认知在为我做背书,我从电视、电影、现实生活中获得这些常识,依靠这些常识来做判断,比我自己去推理要放心。

这就是工业社会的现实,但我们选择或被选择时,主要依靠“模式识别”(pattern recognization)来做决定,而“模式”,简单说就是抽象化得出的checklist,“模式识别”就是打勾。

高考时候做的论述题(凑知识点),申请奖学金时的GRE2100,而不是2090,找工作面试时说的这个我也会那个我也会,其实你心里知道那些选择你的人不是把你当作一个活人来对待的,你是一个抽象的对象,是他们打勾的一张表。

现在我们可以解释一些现实中的不合理行为了。一些从常人的眼光来看并不优秀,甚至是怪异的特点,因为可以被用来证明自己是“牛逼一族”的成员,被人们加诸自身。

很多女人自己也困惑,时尚不是自我个性吗?怎么变成了大家一窝蜂去买俗不可耐的包包?因为,重要的不是包包,重要的是背上包包后别人怎么看你。背上lv以后,被人评价你是不是“牛逼哄哄之女性” ---- CHECK!

经济学教授卖弄数学公式而不是对经济趋势的预测成绩,为什么,因为对经济趋势的预测,长期来看,大家的成绩都是不及格,这太消极了,还是卖弄数学公式好,“是不是经济大师?会不会公式?”---- CHECK!

你是一个中国官员,你有一个新来的同事,现在你要黑一笔钱,需要他跟你一起干。可他也可能去告发你,或者“双规”时把你给捅出来,怎么看他是不是一路人呢?“一起当过兵,一起同过窗,一起分过赃,一起嫖过娼”---- CHECK CHECK CHECK CHECK!

我跟很多很多广东的制造业小老板打过交道,绝大多数在他们的办公室里都摆上树根做的大茶盘(其实他们根本喝不出茶的好坏),张嘴就是“做事先做人”。谁不知道谁呀,都是交了定金就拖活儿的主儿。可他们就是要摆出茶盘,念叨“做事先做人”,因为 ---- CHECK CHECK!

当一个TOP10 Business School 出来的MBA 对另一个TOP10 Business School 出来的MBA 大谈 “二八定律”的时候,两人相视一笑,如同周星驰对吴孟达贱笑一般,他俩彼此心照:“二八定律”是咱们交了几十万美元学到手的唯一的数学工具啊 ---- CHECK!

人民日报的官场文体就不用说了,美国文化中也有大俗套。我原来的实验室有位师姐,正宗cowgirl美女,见她第一面的时候,正赶上她重感冒,小脸红彤彤的,走路一步三晃悠,问她“What's up”

“Pretty good !!!” ---- CHECK!

。。。。。。

确实,能够成为“模式识别”的衡量标准的特点,一般不会太便宜,但考虑到他们作为社会定位的凭据的决定性,和可重用性,还是物有所值的。用进化论的观点来看,那些乍看一下觉得不理智的消费行为,深究下去,总能找到充分的理由,而过度的消费生存资源的种群/人群,或者已经灭绝,或者正在灭绝中。

通宝推:牛栏山二锅头,赫然,淮夷,
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