主题:【原创】漫谈销售的性格 -- 河蚌

大河奔流 导读 复 66 阅 130614

全看 分页 树展 一览 主题

2011-12-07 18:37:10
3625564 复 3625558
河蚌
河蚌`23483`/bbsIMG/face/0021.gif`70`1369`12159`160546`从八品上:承奉郎|御武(侮)校尉`2008-03-29 17:05:19`
我的想法是这样的 13

这篇文章的起因,是我和一个销售的交谈,他入行很多年了,但一直是个零销售,呆在销售助理这个位置上。对于他的工作,我很不满意,因为他让我来做给客户售前交流,有时就是在浪费时间。连我都能看出他的各种问题,但他几年来,很多习惯都未改变。

销售工作,特别是对于工作不久的销售,面临的是如何入门的问题。在第一个单子没做出来之前,他们有很多工作的方法是不得体的,但是因为没有成功的经验,所以,他们自己并没有感觉到,仍然以错误的方式来进行工作,多次碰壁仍然不自知。

我希望,能够以局外人的角度来讲一下销售中那些十分基本的问题,对于这些问题,其实一个成功的销售根本就不注重,因为这些销售甚至还未入行前,就已经拥有这些素质,他认为这些东西本就是应该的。但是对于很多销售来说,这些基本东西,是他们缺乏的,他们努力学习的是成功销售所传授的高级知识,反而对这些基本的东西缺乏认识,这是他们失败的关键。

实际上,成功的销售有一个很大的毛病,就是喜欢谈自己的辉煌的战绩,谈自己在案例中如何搞定客户,其实这些光辉的事迹后面隐藏着很多十分琐碎的细节问题,但这些细节也一样决定了成败。所以,很多的销售案例,对于入门的销售是听着令人心动,做时却无章可循。

实际上,每一个行业都有很多十分出色的人,但是普通的人更多,说实在话,我一般并不喜欢写那些出色的人的故事,如果写也应该发在龙门,而不是职场体验,因为他们的经历根本无法复制,对于初入门者来说,根本就没有办法效仿。

就拿你列举的好销售的这些软硬件素质,实际上即便是一些亿元销售,也达不到你列的要求。比如知识,软件不同于成熟的工具产品,国外的工具产品(比如数据库软件),甚至中国的工程师也只是从事维护工作,从各种资料上学习,因此对于销售来说去讲产品的性能之类的东西,并不太难。而行业应用软件,则要复杂的多,这里面牵扯很广。而实际上,行业应用软件的公司,大多没有国外大公司的名气,销售的工作也主要依靠自身的努力。

再比如气质,每个人都希望自己有个好长相,是个人样子、衣服架子,即便穿着乞丐服都能象“犀利哥”那样。但是你不能说,气质不好长相差的人就不应该入这个行,是不是。实际上我认识的很多销售,气质很差,有些看着象个老农民,有些看着就象一个坏蛋,而这已经是人家刻意打扮后的结果了,但人就长这个样了。但这些销售一样拿单,有些还是金牌销售。

大众脸毕竟是人类中的大多数的,而我希望谈的,就是这些普通人的故事。


  • 本帖 1 回复
最后于2011-12-07 18:50:30改,共1次;
2011-12-07 18:37:10

全看 分页 树展 一览 主题