主题:【原创】漫谈销售的性格 -- 河蚌

大河奔流 导读 复 66 阅 134853

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2011-12-09 07:02:02
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河蚌
河蚌`23483`/bbsIMG/face/0021.gif`70`1369`12159`160546`从八品上:承奉郎|御武(侮)校尉`2008-03-29 17:05:19`
关于老带新,真的十分同意你的观点 20

前面说了,此篇的起因就是和一个不成功销售的一番对话。

谈到后面的项目推进时,我就跟他说,要和他的领导去学习如何推进项目,结果他说了几句话令我十分生气,他说:”我和*总很少在一起出差,学不到呀“。

他的很多表现就是没摸到门道,我说,学习不是说你跟他学什么待人接物,而是学处理事情的能力,而且处理事情也不是说学他的样子,而是说,你自己觉得销售项目过程中,有什么事情拿不准了,有什么人说了什么话,你掌握不了意思,还有已经完成了一些活动后,下一步该如何去做。

上面这些事情,是每一次销售活动中,经常遇到的问题,此时,你打电话给你的领导,请教一下相关的对策,然后就可以在领导的跟进下将项目做下去,而做成功之后,这些处理方法,你就学到了。

这也就是我说的成功销售的经历不可复制的原因,因为,每一个销售案例,都是不一样的,每个阶段遇到的问题也不一样,但问题可以归类,找老销售讲清楚现在的情况,老销售一般就能给出一个可行性最高的办法。

问题是多变的,解决办法是灵活的,但是当你遇到问题时,去请教老销售这个基本原则对于新销售来说,是通用的。但是很多销售真的不知道,往往在这时候不知所措,只好胡乱应对。

其实写这篇,开篇就说了,成功的销售不是想象的那样有着相同的性格,而是什么样的人都有,性格上各式各样,有十分张狂的,有十分严谨的,有雅致的人,也有十分粗俗的人,而外表上更是千差万别。俺希望告诉那些初入职场的人,不要悲观,不要看着那些成功的销售,就认为自己天生有这样那样的欠缺。

实际上销售的工作分为能不能做和去不去做两部分。一个刚入行的人可以没有相貌,可以没有气质,可以没有谈吐,可以没有知识,可以没有应变能力,因为销售的这些技能都是在工作过程中培养出来的,很难把握,你把这些罗列出来,作为成功销售必备的技能,是,这些确实是,但是,一个人,你能让他很快地学到上述的技能吗?这些技能都是能不能的问题。

而别外一些东西,则是去不去做的东西。无论什么样的销售,其实在工作中你都可以去做,比如整理客户的资料以便在面谈时更有针对性,比如了解客户的喜好以便去交流,比如腿勤些以不错过客户的经济活动(很多招标你不去,客户不会通知你),再比如后面要写的,替客户做各种私事,渗入到客户的私人生活中。这些行动,其实任何一个新人都可以去做,但是,有很多新人并没有意识到,这些东西的重要性。


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