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主题:【原创】保险公司那点事儿 -- 千岛湖来客

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家园 【原创】保险公司那点事儿 -3

有朋友说写得太简短,要求扩容。但有些事我也不想写得太详细,前年我们周边某县司就有一位因为在微博上写公司的事儿被炒的,所以一是只能挑尽量不逆龙鳞的事写,二是尽量把事情写得粗线条一些。不过,原计划是按照时间顺序,把有意思的那些事写下来。但这个写法的确篇幅都放不长,所以思考再三,决定还是按照岗位顺序来写。

先从定损员开始写吧。

一、网上有毒舌之说,而在现实当中,我倒觉得保险公司的定损员在这方面也颇具天赋。某次和定损员去省城开会,高速上遇到一车极速超车,我们当时的车速大约115码左右,但那车只几分钟就从我们车前消失,保守估计该车车速至少应在160以上。这时驾驶员(定损员)很恶毒地诅咒道:等下就给你去查勘。果然,再开了不到半小时,就见此车翻在路边,已面目全非,一人仰面躺在地上……

二、我省从2007年开始实施政策性农村住房和农业保险,而我县有70%以上的农业人口,农村和农业保险从那时起就成为一项主要的保险业务内容。但……譬如农房险,有时候接到报案的定损员跑过去一看,那房子大既还是民国年间倒塌的,里面的树都长到四五层楼高了,房主还指天划地说是昨天晚上倒的……定损员反应快说回去请示下领导,要是反应不快直接说不能赔,那房主一家老少绝对会盛情把定损员留下做拳脚按摩。

三、还是农业保险,因为怕养殖户重复索赔,定损员在拍完照后都会要求将死猪的尾巴砍下回收。结果某段时期县里流行猪瘟,保险公司的车库里满满一车库的猪尾巴……

四、最可怜的定损员应该是下面这位,08年雪灾,这位从大年三十晚上就没合眼,连续值了两天班,看了一百七十二个案子。到大年初二终于迷瞪一会儿,还不到两小时,案子又来了。等这位到现场一看,现场距离邻县边界仅仅超过三米,甚至可以说是把车从邻县撞到我们县来的。这位看完案子以后把接案员骂了一顿,然后主动要求去业务一线了。

五、当然定损员也不都是这么受气的,毕竟人手里那支笔基本上可以决定一个事故能赔多少(我们公司规定一万以下赔款只需要分部中心主任签字即可),所以公司在这方面对定损员规定得也很严,差不多也就赶上“三大纪律八项注意”了。某次某定损员和领导相谈甚欢,却不合掏出一支精品芙蓉王给领导递上,领导问时又不合一时着急吐了真话说是查勘的时候客户给的,第二年这位就被调整到业务线上了。

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