主题：【原创】关于12306，所有人都没说到点子上 -- cgangcm

12306需求分析其实非常简单，就二个要求：一、把票卖出去。二、提供较好的用户体验。

把票卖出去现在其实也做得可以，只要解决瞬间大流量的问题就可以了，这在技术上完全没难度。

而提供较好的用户体验这一点完全是南辕北辙。对于春运来说，网络上只有二种人，买到票的和没买到的。没买到的想他们说好话是不可能的，所以只要给买到的人较好的用户体验就行了。

用验证码禁抢票软件是极其愚蠢的做法。对黄牛来说，所有限制措施都有寻租的空间。正确的做法是给买票者提供最大的便利，也就是官方发布抢票软件，让黄牛和普通人处于同一个起跑线上。

再有一点就是要公正公开，在几分钟内票被抢光后，要立即给出有关票的各种数据，让抢不到票的人明白，他们抢不到票只是因为运气不好。

做到这二点，12306就可以不用改了。