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主题:【原创】漫谈销售的性格 -- 河蚌

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家园 客户不付款,说明前期工作就没做好

明知客户付款有风险,为什么选择这个客户?还是客户对别人都很正常付款,偏偏就针对某家供应商不付款?是什么问题没有解决?还是原来客户信誉很好,慢慢的由于市场,自身经营等等问题导致资金流出现问题?这个在销售跟踪的过程中就应该发现,并及时采取行动。

您这个问题往往是那种初入行急于出单的销售,看见需求不考虑后面的任何问题发生的。这其实蛮常见的,有的销售为了先出单,不但忽略甚至在自己公司领导面前遮掩客户的种种问题,所以导致后续问题。

我也是技术出身的销售,销售都是从漫无目的寻找客户,到找到自己的“好”客户这个过程的,客户也基本上是二八原则,带来80%的业绩的客户是只占总客户的20%,你需要花费精力80%的客户也是这20%,其他80%说句残酷的话,叫做爱买不买,不是说态度恶劣,而是花费的时间精力和资源的不同

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