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主题:华人电脑店之一 国际店员们 -- 玉垒关2

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家园 华人电脑店之二 国际顾客们

我在那里工作的时候,是2008年,大家说这条街的辉煌时期已经过去了。可是在我看来,小店的生意还是很好。每天下午,人熙熙攘攘的拥进来。常常会遇到人们排着队付钱。

我们的顾客有一半以上是有色人种,黑人,印度人等等。原因之一是法国本地人相对比较有钱,更愿意到正规的大商场去买。虽然贵些,但是感觉上有保证。

这其中,黑人顾客最爽快。有些老顾客,常常一次性拿上10多台电脑走。他们通常拿着他们的护照,要求我们给他们做在海关退税的退税单。

在法国,只要你买上一百多欧元以上的东西,又在三个月之内会带着这物品离境。那么都可以凭借销售方到海关退税。比如电脑,可以退掉百分之十一点一九的税。而非洲的工业产品比法国贵很多,再加上这些退税,实在是一份很好的贸易。不仅仅是非洲生意人,也是很多非洲留学生的生财之道。这让我想起20年前的中国人到日本和欧美。

然而,也有不那么爽快的非洲人。有一次,有个客人问了很多问题,却最终却走了。我的同事,另一个女留学生,一边把商品放回货架,一边小声嘀咕道,看了这么久也不买。

这黑人大哥就走回来,然后用标准的汉语说,我告诉你,我有权利看这么久。

而最难忘的,是我和一个印度顾客之间的。

那是一个大清早,他走进来。他高高的鼻子,如雕像上的佛陀。他进来就有流利的英语问我,你说英语么? 

我那学院英语,远不如我到了法国后,在街头练就的草根法语来的流利。我就说,不会。于是,他改用流利的法语,花了两个小时,挑选了最便宜的一款MP4。这期间,我看着老板的脸色,忍不住虚汗连连。

而两个小时,他又回来了。他第一句话就是,你会说英语么?接着,他说他的一个记忆卡:MICRO SD丢在我们这里了,他让我赔偿。我那时候很穷,而且确实没有看见。于是就指天画地,坚决没有赔。

那几乎整整一天,只要我走出去,这印度帅哥,专门在门口守候我的,就走上来,问:你会说英语么?然后再用流利的法语问我要他的MICRO SD。

这个时候,我已经毛了。我坚持不赔给他这个不过七欧元的卡。

过了两天,他又来了。他直接去和我的同事。我就站在印度人后面,指着自己的大脑,使劲地拧:意思让我的同事不要和他多废话。等他走后,同事对我说,你不说我也知道,他脑子有问题。

这印度人对我同事说,这个中国女孩卖给他的MP4可以做间谍的用途,是非法的。

顺便说一句,他对我这法国同事说的第一句话就是:请问先生,你说英语么?他用英语说。

又过了一个星期,一大早,这个皮肤略黑的印度人又来了。他掏出那个MP4,上面用餐巾纸包了一层又一层,然后第N次用英语问我,你说英语么?我第N+1次回答他,我不会,不会,不会说英语。

然后,他用极其流利的法语说,你卖给我的MP4问题很多。我说,拿来我看看。说这我就用手去接那个便宜货。就在这时,他突然说,别碰。你的手脏。就在我目瞪口呆之际,他拿出一张餐巾纸说,你先擦你的手先。

这场交锋,就以我的完败而结束。我在同事们的注视下,自作主张,拉开店里的钱柜,把他的钱全额退给了他。

  轻轻地他走了,挥一挥衣袖,留下一张纸片,原来是一张MICRO SD的发票。我在背后默默地仰视,期望他永不再来。

另外一次记忆深刻的交锋,是有一次和一个大叔的,他因为操作不当,把头天才卖去的一个硬盘弄坏了。他要求我退钱给他。我不肯,他就把硬盘高高举起来,大声喊,不退给我就砸烂它,我可是阿拉伯人,我。

我就立刻说,你砸吧。我还是中国人呢,我。

一边和他吵架,我一边故作镇静的问同事中午吃什么。大叔就说,你们吃青蛙去吧。我立刻回答,放心好了,不吃你。

  以至于,后来有一次,我不在店里,有个法国人拿了一款早就停产了的旧主板来换,说是我们昨天才卖给他的。店员们当然不肯,他抓起一块主板飞快地跑。然后拉扯之间,他看着无望,就几拳把上面风扇砸得稀烂,然后跑掉了。

  同事们纷纷说着我的名字自我安慰道:如果她在,一定能骂死他。

  

  或许有人要问,哪个民族的客人最麻烦。我倒觉得,一个人麻烦的程度最有可能和他的经济状况以及童年经历有关,或许不是人种?

玉垒关2:华人电脑店之三 国际知名品牌

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