主题:【原创】破局——如何当一个力挽狂澜的软件项目经理 -- 如果云知道

新兵营地 导读 复 26 阅 14963

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2018-11-12 10:19:07
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如果云知道如果云知道`36933`/bbsIMG/face/0013.gif`70`2717`2592`30183`正四品上:正议大夫|忠武将军`2009-07-14 07:54:19`
6.与老板沟通的要点 35

你的老板是谁,很简单,就是给你发工资的人。对于自主研发的产品类项目,老板就是投资人。而对于中标类项目,我们作为乙方项目经理,给我们发工资的是乙方的老板。(本帖子讨论甲方项目经理的内容不多,因为乙方项目经理的工作难度是甲方项目经理的20倍,所以我们以乙方项目经理为重点。)

与老板沟通重要吗?事关项目生死,更与你的工资、绩效息息相关,你说重要不重要?

那句话怎么说来着,老板说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。那就开始吧。

首先,你要让老板看你顺眼,否则你面试时就game over了。

如何让老板看着顺眼?

1,你别抬杠,别和老板顶嘴,别呛老板。我们虽然不要求你肉麻跪舔拍马屁,但至少,你别当二青头,你说是不是。谁喜欢一个整天和自己对着干的人?

2,学点心理学,比如和老板说话时,很自然的用老板的常用语,动作也顺着做,老板抽烟,你也抽根,老板看看窗外,你顺着看看,会让人觉得你这个人啊,很有亲近感。说话时多说咱们,拉近距离。我当项目经理前,自学过一点点皮毛,蛮管用的。怎么说来着,自古套路夺人心嘛。

3,与老板说话时,带个记事本,随手就记上,老板会觉得你这人特靠谱。

然后,就是沟通了。老板关心什么?最关心的就两点:进度,成本。

一个项目经理,如果对这两个数据都不清楚,那老板炒掉你也是应该的。了解项目的进度、成本是一个项目经理的最基本要求,必要条件。

不同的项目,不同的阶段,老板对这两个数据的关注度也不一样。比如我最近在给一个公司当顾问项目经理,拯救一个关键项目,事关客户关系能否长久保持下去。我今天收到客户的第一封邮件,内容就是一句话:

您好,请根据杨总要求,整理一份偏差分析报告和改进方法!

点看全图

这说明什么,说明老板目前最关注进度,老板要不计成本的拯救这个项目。

我回了一封报告,我的报告很简单,老板对报告也满意。下面是大致的格式:

偏差:以天为单位的数字

计划:计划当前任务是哪天完成

实际:实际当前任务是哪天完成

负责人:

偏差分析:

改进方法:

如果项目处于收尾阶段,一般从开始测试到准备验收,这时候老板们往往更关心成本。这时候你的报告要清晰明了的告诉老板,每个人在做什么,还要多久就可以撤出。

接着,就是有风险要提前告知老板,比如系统即将上线,你要提前告知老板,万一出问题了,客户可能会抱怨,但是您放心,我们会很快解决。这样老板心里有底,接到客户抱怨的电话,他也知道怎么应付。

但是要注意一点,告知风险和吓唬老板是两回事。告知风险要同时给出解决方案,如果没有给出解决方案,那就是在吓唬老板。

你给老板打个电话:老板,我们要上线了,可能会造成生产系统崩溃,万一出现崩溃,丢了数据就完蛋了,不过你放心,应该不会崩溃的。

信不信你这个电话打完以后,老板会连夜开车去庙里烧香。

另外,就是就事论事,不要和老板说别人的闲话,容易招惹是非。

最后一点,老板和组员一样,需要打气,鼓劲,一定要给老板看见希望,告诉他, 我们完成了什么,有多么多么不容易,很快,我们达到哪个阶段,就会怎么怎么样。适当的时候吹吹风,让老板下定决心的把项目进行下去。

才疏学浅,扣了半天肚脐眼,只想出这么多,大家有经验的,一起补充啊


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通宝推:一个农民,李根,大神盘古,农民家的狗,唐家山,文化体制,
2018-11-12 10:19:07

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