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主题投票【讨论】西西河怎么去芜存精 -- 铁手

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家园 淘宝不是光靠“引导和管理”解决问题的。

B2C,从期刊上的邮购,到电视购物,到早期的网络购物,一直有个“解决双方信任”的问题,买家害怕卖家收到货款後就跑路。

马云解决这个问题当然不是光靠加强“引导和管理”,而是发明了淘宝支付宝担保交易,确认收货後马云才给卖家打钱。

吵架,影响版面这事情,其实可以通过合理给发帖者放权、强化tag系统、区分评论和转发、强化2级帖地位(知乎默认显示提问【1级帖】,并排列显示回答【=2级帖】,至于对回答的评论【3级帖】,要手动点展开评论的按钮才能看到)等完成。

我们真正需要的是:1、一套自动甄别信息价值的工具/机制2、一套使得总是能发表高价值言论的人更容易引起注意、同时避免那些总是输出噪音的人干扰他人的机制3、一套自动对信息评级、归类、索引、查询的机制一旦这套机制做出来了,自然就无需什么版主,完全可以云淡风轻的“无为而治”。反之,就不得不让一群版主徒劳无功的奋斗在“和无价值信息战斗的第一线”,累死累活然而还是人走茶凉——甚至人没走茶都凉了。如你所见,知乎就没有版主;知乎不仅不禁止挖坟,它还鼓励“挖坟”——鼓励你回答那些陈年老问题(比如我这个回答,回答的就是一个近期被人挖出来的、15年的陈年老问题:你看,这个问题压根没说透嘛!本来就应该再讨论讨论嘛)。它也不禁止小白问题——相反,它还鼓励你提出小白问题。因为它看的很清楚:先有问题,后有答案。问题太小白?没人回答让它自己凉了就是。反正它的算法机制确保这类问题不会长久占据你的时间线。问题本身就是索引。何况还有tag。问题本身就是焦点,可以确保下面的讨论不会离题太远。于是,一个虽然不够好、但毕竟还是有一定指导性的评价体系完成。于是,一个以问题本身为索引的信息归类、查询机制完成。机制改变,于是一切就不再是问题——挖坟?随便挖,没影响!——于是它就可以无为而治。当然,解决了信噪比问题并不能一劳永逸。知乎也有自己的问题。但解决信噪比问题仍然是一个必不可少的起点。这个问题不解决,你就只能永远在“挖坟”这样的低级问题上较劲。

https://www.zhihu.com/question/31737939/answer/962413598

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