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主题:“女版乔布斯” -- 燕人

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家园 苹果主要是功能整合,而不是技术革新。但是这些同样可以构成技术代差。

并且这些技术代差是靠时间、金钱和信用支撑的。

一般人看IPHONE,只看乔布斯和IPHONE高光时刻,却不能拉长远一点的时间看,以为乔布斯就是有几个点子然后靠大嘴巴忽悠人,就是运气好,我来我也行。罗锤子忍不住试了一把,不行。其实乔布斯为了开发IPHONE,也是潜伏很久了的。

先看乔布斯早先的信用光环,有美学,做出的产品很漂亮,因此也很贵。相同的性能配置,APPLE PC 价格大约是 DIY PC 的两倍。多年的市场博弈结果,占PC市场10%左右,全是死忠粉。当乔布斯回归APPLE以后,还是重拾美学套路,做出半透明的PC,一下子公司起死回生。后来转战超薄笔记本,用一个信封装上台演讲,玩了一个"one more thing"的梗,一下子开创一个市场。超薄笔记本有多难呢?拆解出来的器件大家都可以分析评论,但别人就做不到这么薄这么省电。这里面就有技术代差。另外还有时尚美学的口碑问题,就算你能做到这么薄,你凭什么卖这么贵,谁买单?没人买单,你追求极限的投入怎么回本?

乔布斯在做IPHONE之前,先做了一个MP3播放器,IPOD。IPOD刚出来的时候也是争论不少,好看,没啥功能,声音质量一般,不如XXX声音好,有示波器为证,也就是操作简单好用这点吸引人。有趣的是,后来IPHONE第一代刚出来的时候,评论也类似。后来,IPOD不断升级,始终保持好看、简单好用的特点,然后加入了一个简单的小屏幕,然后屏幕越来越大,增加了5个方向按键,功能也增加不少,和当时的功能机相比,也就是没有通信相关的功能。这时候虽然IPHONE还在保密阶段,但业界里大家都猜到乔布斯要做手机了,因为IPOD加一个2G的模组就可以跨进手机市场了。只不过大家猜不到IPHONE是什么样子。GOOGLE CEO厚着脸皮骗了乔布斯一次看了一眼,回家后加速了ANDROID开发,这是另外的故事了。

IPOD的进化有好些年,使得APPLE公司掌握了消费类电子产品的设计、生产特点,和供应商有了紧密联系。说白一点就是行业里的人了,和谁都脸熟。还有重要的一点,攒了一大笔钱,可以玩一票大的。IPHONE很长时间都有一个特点,在某些/某个领域有“最”字的极限,最薄,最顺滑,最快速等等,唯一不会有的就是功能最多,他们的策略是宁可功能少,也要把先有的功能做得最好。

为了做到最好,乔布斯暴君一样的臭脾气发挥了极大的作用。把需求分解下去,各个部门一定要完成,没有讨价还价的余地。乔布斯的崇拜者们,如罗锤子等人,看到了这点,以为也就这点,也来学了一下,结果被各个部门,被各个供应商反过来教着做人。他们就没有看见,乔布斯的成功,还有时间和金钱的因素,以及由此形成的技术代差。

比如,功能机早就有触摸屏,但那是电阻屏,噪声大,使用前要校准,要用触笔操作。在功能机时代,屏幕小,字体小,实际上不好操作。IPHONE换成电容屏,用手指操作,用大屏幕,操作舒畅很多,当然,成本贵很多,靠乔布斯的历史招牌,有人买单。另外,用手指操作,其实交互策略和用笔操作差异很大,实际上需要投入人力重新设计和实现界面。其它手机系统就算同样换成一样的屏幕,也同样操作不好,这也算是技术代差之一。

又比如,功能机放口袋里,过半年屏幕花完。为了高硬度玻璃,乔布斯亲自和厂家谈,给一笔钱让厂家重启生产线。又比如,为了最快和最薄,效果最好,所用器件全是非标件,市面没有,APPLE公司也得出钱让人研发和定制。有了启动资金,乔布斯又有历史成功案例,大家相信跟着他能赚钱,于是工作起来干劲十足。有了钱,乔布斯的臭脾气算个甚。最后通通集成在一起,一切都是时间和金钱的堆积。于是形成了明显的技术代差。罗锤子等人以为成功全靠大嘴巴忽悠,把人喷晕了,半年就能憋出一个大家伙,真是推销成功学把自己忽悠住了。

实际上,在乔布斯在的时候,IPHONE对比其它智能机都有技术代差优势。虽然有很多功能在IPHONE之前曾经出现过,但都大多不成功。这种不成功,不是说商业上不成功,而是说技术上就没做好,没做到让用户满意,最后成了鸡肋,被丢弃一边。比如拍照功能,用以前的手机,谁会没事就拍照了,因为照片质量太差。而IPHONE定制的相机模组,质量确实好,色彩还原度高。IPHONE拍照在市场策略成功之处是,在色彩还原度高的基础上将色彩调整到人眼讨喜的颜色上,于是开创了用相机拍照和视频记录生活这个大领域。今天大多数拍照软件都采用类似的策略,颜色讨喜,美颜,磨皮,小脸等等。今天,坚持100%还原色彩和形状的厂家很少了,但也没有多少家的相机模组的质量达到IPHONE的水平。

今天,在智能手机领域里,能在质量和成本上做平衡做得很出色的,恐怕就是华为和三星这两家了。他们时间、金钱和信用都有了,但是对比当初IPHONE那种惊艳市场的程度,还是差一点。也许就差了一个像乔布斯那样臭脾气、一根筋的暴君,肯牺牲人品换产品。

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