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主题:【原创】软件开发项目中的需求开发问题 -- 闲云野熊

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家园 就这个问题,我觉得美国的路子很对。他们这里的模式是

Business drives IT,而不是像国内那样反过来。

资本家惜财如命,每上马一个项目都有它的目的。他的要求他很清楚。这是开发任何系统的基础。虽然在具体的开发过程中会有很多反复,很多修改,或者由于外界情况变化了导致整个项目停滞或是下马。但就根本而言,资本家花钱是前后斟酌过的,是有目的的。

有的项目很大,一是不可能把要求搞得很清楚,通常的做法就是分阶段实施。先交付一部分,然后根据用户反馈和当时的具体情况,决定下一步如何。

比较好的一个例子是Bank of America(美国银行?)的Online Banking系统。这个系统我从一开始就使用上了,这么多年看着它一步步的完善,一步步的改进。到现在,无论是功能,还是性能都非常得不错。不仅极大的便利的他的用户,提高了服务质量,并且极大提高了他们的工作效率,降低了用户支持成本。一个真正双赢的例子。

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