主题：【原创】CMM, PSP, TSP -- BlueRiver

我理解过程改进的提出主要是解决全面质量管理的思路，企图在过程中解决质量问题。同时解决传统质量控制使用事后反馈调控造成与生产人员对立，并且难以降低成本的问题。

但过程改进的动力必须是生产人员的改进自身的原动力，如果生产人员（对应为人员开发人员）被迫增加很多工作量（明显与本次开发工作无关），势必造成痛恨这些控制措施。则改进不会有很大效果。

我始终认为，过程改进应该是极具本部门特色的，使用的措施和控制应该是灵活的、针对提高个人和团队能力的。

我想是否可能将员工分成若干相对固定的开发小组。在组内轮流担任过程观察员，记录、发现、评估本小组在开发过程中的缺陷和不足，并设想改进建议，在小组内讨论建议的可行性。并且通过组间交流分享各个小组的经验。

不过，令人悲哀的是，大多数公司实施过程改进并不是真正想提高软件能力，而是通过认证获得更多商业机会。