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家园 申请认证会员- 闻弦歌

我申请会员认证,同时也在此表示对西西河的健康代谢采取必要管理的支持。 “Now we can see the large possibility to overcome knowledge gaps among different fields and get synergistic work done as Knowledge Management System grow to be mature in the near future. Earley stated the framework of knowledge management system: “Most knowledge systems have at their core a repository of artifacts along with a means of submitting, vetting, approving, tagging, and reviewing knowledge objects”. ”(出自下面提及的文章的摘3)。

2006年我以树袋熊的消极代谢进化策略讨论引出了一篇作文(原始全文稿找不见了,应该是在2004或2005年写的)https://talkcc.net/topic/922671 现在译成中文如下(计算机翻译加少数地方大工纠正)

摘1

在农业社会,有关文学、宗教、艺术和原始科学的知识大多是由贵族和学者创造和获取的。在造纸技术和印刷术普及之前,知识的实物表现形式非常昂贵。教育仅限于少数人。在这一阶段,有关生态和农业生产的知识是以社区为基础的本土知识,其特点是知识、实践和信仰的混合。

造纸技术和印刷术发明后,知识的实体化和传播成本大大降低,大众教育成为可能。但是,知识的创造、传播和应用过程并没有极大地商品化2。

在工业社会的快速发展时期,随着现代科学体系的建立,工作环境对吸收受过教育的劳动力有着巨大的需求,这鼓励了对所有公众的基础教育,并随之导致了知识活动(创造知识、传递知识和使用知识)中的角色分离。但上层阶级和下层阶级之间的文化影响和结构因素对 "文化资本的获得 "有着不同的影响。

注 2:印刷术的广泛应用是宋代(960-1279 年)书院(中国历史上儒家非官方书院的一种)蓬勃发展的主要原因。在中世纪的欧洲,这种大规模生产书籍的新机械手段帮助满足了寺院经书的大量需求。

摘2

随着信息和通信技术的飞速发展,我们看到了一个信息社会的雏形:知识商品化使知识以极低的成本为公众所获取;任何人和任何组织的信息新陈代谢都在急剧加速;与知识相关的商业活动对社会产生了根本性的影响。

信息社会中的合作

Philip E. Agre(1995 年)认为,信息社会中的信息活动可以概括为:占有、积累、过剩("超载")、分配不公("有与无")、计量、商品化等(1995 年)。这些关于信息的故事必须有一个定位。他认为信息是 "一种脱离任何具体物理实现的内容(语言、纸张、计算机芯片、光纤电缆)"(Agre,1995)。

当前,随着信息和通信技术的飞速发展,我们应该明白这一点:

1.信息的物理实现变得更加容易,因为数字形式作为中间媒介,意味着可以通过多种渠道快速传播和转换信息。因此,这就促使组织机构扁平化,以便做出快速反应,并发掘潜在的效率来实现更好的决策、工作协调和工作绩效。

2.知识人工制品是信息社会的重要资产。知识密集型企业将知识集中活动(如 Agre(1995 年)所描述的)从传统业务中分离出来。在这种知识密集型的工作环境中,这些活动的领域和界限变得模糊不清,在知识开发和应用方面的合作也变得更加密切和多变,这反过来地不断增长了信息和通信技术的复杂性以提供进一步的便利。

在下面的章节中,我将讨论知识开发(侧重于研究方法)和知识应用(侧重于业务流程)方面的一般合作。信息技术专业人员最常面临的一系列问题也将相应讨论。

摘3

知识发展

在传统的知识管理中,获取知识意味着根据分类标准搜索知识对象。创造新知识或从现有知识中衍生出新知识的过程仍停留在由少数专家正式或非正式建立的小规模社区内,对广大公众而言是不可接触的。

脚注 5

例如,孔子(公元前 551-479 年)和他的七十二个才子学生(共有 3000 名学生)、亚里士多德 (公元前 384-322 年)和他的学生;数学家、物理学家、化学家等之间的传统科学通信。各国的科学院和各种专业学会/协会从本质上鼓励这些知识发展活动。

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信息技术专业人员正在开发重组知识分类的技术。文本挖掘或 "文本知识发现 "是获取高质量信息的一种方法。另一种更积极的方法是使用标记技术。以 XML 和 RDF 为基础的语义网被认为是最广泛的通用应用,使计算机和人能够合作工作(Aggar,2004 年)。但信息技术专业人员必须面对的问题是,有时必须重新审查衍生的知识,以确保其接近用户的规范,而且不应过于抽象而失去意义。

信息技术专业人员还可以建立知识管理系统,帮助各行各业的专业人员,从而提供更有效的工作环境,并从衍生知识中创造新的价值。知识管理系统(KMS)是 "一种分布式超媒体系统,用于管理组织中的知识,支持专业技术和知识的创建、获取、存储和传播"(维基百科上的 "知识管理系统")。我们都同意,信息和通信技术已经为整合一个大组织内或不同组织间地理分布的人力资源带来了便利。现在,我们可以看到,随着知识管理系统在不久的将来日趋成熟,克服不同领域之间的知识差距并完成协同工作的可能性很大。厄利阐述了知识管理系统的框架:"大多数知识系统的核心是一个工件库,其具备提交、审核、批准、标记和审查知识对象的手段。这些程序应反映知识对象在特定组织中的性质,并应根据组织的特定业务战略进行定制,以适应组织的需要。

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摘4

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但一个巨大的挑战是,尽管信息和传播技术不会剥夺知识使用者获取知识的机会,但它确实会弥补或改写知识本身。为了方便知识的传播和利用,一些知识被浓缩或封装,有时底层工作原理远离普通用户实践。例如,使用 Microsoft Visual Studio 的网络程序员可以轻松创建一个网络服务,允许其他网站访问和执行远程方法。但问题是,微软做了太多的封装。用户只需在集成开发环境中点击和拖动鼠标,而对 SOAP、WSDL 和 UDDI 一无所知,这就给理解必要的 XML 序列化技术带来了不必要的困难。因此,IT 专业人员不应只关注为广大普通用户的知识应用提供便利,还应让高级知识用户--他们有时也能成为优秀的知识创造者和教育者--深入了解精心包装的知识对象。在这方面,理查德-斯托尔曼(Richard Stallman)倡导的 GNU 哲学和取得的成就尤为重要。

信息技术专业人员面临的另一个挑战是如何避免在这些差异化的知识开发环境中专业人员之间的社会失调。需要考虑的问题包括:如何从传统的学校学习(学习某些科学领域的基础知识)顺利过渡到工作环境学习(终身学习高级知识);以及如何利用信息和通信技术优化知识开发,使其既高效又实用。请注意,这两个领域的失败将造成社会失调,可能出现结构性失业,这对信息密集型企业是一个巨大威胁。

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摘5

知识应用

在工业社会,大多数经典经济学都依赖于劳动价值论(维基百科上的 "劳动价值论"),这是传统马克思经济学的重要支柱;而在后工业社会(信息社会),知识价值论接过了魔棒,知识密集型企业正在成为推动社会进化的主导力量。

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虚拟产品(如知识产权)或服务允许各种组织作为多重代理传递业务流并增加其价值。声誉或亲睐度在价值链的共同竞争中起着关键作用(Sheehan,2005 年)。请注意,如果价值链上的任何组织没有突出的传统优势,那么利润重新分配的决定性因素就是公众的关注度。

有两种明显的策略--无界合作和有界合作,这在两个不同的例子中都有体现:网络内容聚合和数字版权管理--DRM(如苹果 Itune 商店)。有些人可能会说,雅虎和谷歌等网络内容聚合商扮演着破坏性角色,它们剥夺了同一价值链上其他共同竞争者的商业利润,从而会消除全球市场上商业参与者的多样性,阻碍创新活动。与此同时,另一些人可能会认为,这是价值链价值革命不可避免的一种方式,是知识进一步商品化(降至零?)关于 DRM(自由软件基金会建议使用 "数字限制管理 "作为更好的术语),也就是网络内容聚合的相反战略方面,人们一直存在争议。

信息技术专业人员必须从商业价值的角度考虑客户组织的背景,并意识到定制的知识应用必须符合组织内部和跨组织协作的一致性。

通宝推:不如安静,

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