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主题:【转载】出租司机给我上的MBA课 -- 老票

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家园 呵呵,上海热线上也有消息二则

外链出处

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第二个贴子里有段话俺觉得说得不错。

网友六六在自己的博客上专门发表了《跟出租车司机唱个反调调》,她说,这个出租车司机的MBA课上得非常精彩,可他忽视了其中一点,那就是人心。

  

  六六说也在博客中问了一个问题:“在医院门口,一个是病得东倒西歪的耄耋老人,一眼就看出家在附近,另一个是胜利出院的年轻人,花大价钱去远处,司机该载谁?”

  

  她的回答是:“有良心和职业道德的司机就会载老人。为什么?老人病中,不能久等,下一辆车不知道什么时候来,你为多赚一点,让个老人撂在大太阳下,很多人于心不忍。病好的人,多等一刻没关系。”

  

  有网友建议,刘润除了请这位司机讲课,还该请一些更有人性化的更有情感的人来讲课。

  

  “讲什么呢?讲不是在生意中谋求最大利润,而是在生意中谋求合理利润,既不把消费对象一次诈干,又不让自己总做亏本生意。顾客常回头,对你有的不仅仅是生意往来,还有私人感情在里面,生意才会久远。暴利行业通常都蜂拥而至,很快就倒台了。”

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