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主题:【转载】出租司机给我上的MBA课 -- 老票

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家园 【文摘】百万乞丐给我上的MBA课

这几天忙着开会,坐着飞机飞来飞去,累得我腰酸背痛腿抽筋,幸好遇见个温州小姐给我做了个全套,身心一下子放松了许多。从绿野仙踪出来,一个乞丐发现了我,非常专业的、径直的走到我面前。这一走,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,像上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。

“老板,行行好。。。谢谢。我在滨湖区就喜欢做绿野仙踪的生意。这里我只做两个地方绿野仙踪、白金汉宫。你知道吗?看见你之前,我在绿野仙踪门口兜了两圈,终于被我看见你了!从娱乐城出来的,肯定给的不少~~~”

“哦?你很有方法嘛!”我第一见到这么爱说的乞丐,不免有些好奇。

“做乞丐的,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方法?”

“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天要12个小时的钱,每小时成本385元……”

“怎么算出来的?”我开始怀疑他脑子有问题了,如果是这样当乞丐一点也不稀奇。

“你算啊,我每天生活开支2200元左右,工作费用2000元。一天12小时,平均每小时固定成本350元,乘以10%的不可预计成本。这是不是就是385 元?”,我虽然不相信他一天会花这么多钱钱,但第一次听到有乞丐这么计算成本。以前的乞丐都和我说,每天找人要了多少钱,最多一次一个人给了多少的。

“成本是不能按次算的,只能按时间算。你看,我这里有一个记帐本。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次接钱之间的空要时间平均为7分钟。如果每个客户给1元,大概要1分钟完成交易。也就是每一个1元钱的就要花8分钟的成本,就是7.5元。不赚钱啊!不同的季节,不同的日期,不同的地域,不同的地点,每个小时的收入都是不一样的。”

强!这位师傅听上去真不象乞丐,到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,继续问。看来去找小姐的路上还能学到新东西。

“千万不能满街跑。而是通过选择适当的地点,时间,和客户,主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。“有人说做乞丐是靠运气吃饭的职业。我认为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业,有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others\\\' shoes.”

“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你找哪一个要。”我想了想,说不知道。

“你要找那个拿脸盆的要。一般人小病小痛的到医院看一看,拿点药,刚被医院宰完,不会对你抱同情心。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那人抓出一把钱。眼睛都没眨一下。”

我不由得开始佩服。

“再给你举个例子。那天在广场,前面有三个人。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的张手就是100快~~~我还没装进口袋他就忍不住问,为什么你毫不犹豫地跑到我面前?前面还有两个人,他们要是想给钱,我也不好意思和他们抢。我回答说,中午的时候,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近,就是给,也是超市找的分币;那对男女是游客,没拿什么东西,外地人警惕性高,我要找他们要,还以为我是抢劫的;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。而且心花怒放的,一看就谈成了。那个男的就说,你说对了,我被微软录取了。”

“那些在超市门口,地铁口打车,穿着睡衣的人可能给100吗?就算给,睡衣里也掏不出来啊。”

有道理!我越听越有意思。

“很多乞丐都抱怨,生意不好做啊,货币又贬值了啊,都从别人身上找原因。我说,你永远从别人身上找原因,你永远不能提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。” 这话听起来好熟,好像是“如果你不能改变世界,就改变你自己”,或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。

“有一次,我路过动物园,看见个小姐在站街,一看就是雏,半天没生意,我就照顾了她一次。下次路过那儿又看见了她,就又做了一次推油。她显然认出了我,问我为什么总爱在动物园叫小姐呢。我说,不是我爱在动物园叫小姐,而是我看好你,你将来的月薪可以达到80000元。为什么?态度决定一切,她敬业,连等公车也在寻找机会;她有良好的职业道德,并不因为我是乞丐降低了技术标准。”

“后来有一次,我在南丹路拦车,去田林。后来又有一次,我在南丹路拦车,还是去田林。又碰见了那个司机,他就问了,怎么你们从南丹路出来的乞丐,很多都是去田林呢?我说,在南丹路有一个公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里,然后搭车去田林的。他还不明白,我说这里没有写字楼,没有酒店,什么都没有,只有公共汽车站,站在这里要钱,多半都是刚下公共汽车的,他们手里的零钱还留着坐车呢。”

“没想到你们乞丐也打车,我说我节省下来的这些时间可以赚到更多的钱。不过你将来也会赚到8000元月薪的?问什么?他有点好奇,因为你同别的的哥不同,他们只会重复讲他们知道的事情,而你竟然向乞丐提问。”

“所以我说,谁掌握了信息谁掌握了未来!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐这么说。

“要用科学的方法,统计学来做生意。天天坐在地铁站口,怎么能赚到钱?每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子?这就是在谋杀啊!慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人,一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识,可以变成天才。”

“有一次我在科技园找一个人要钱,他说没零钱。我说,没关系,我找给你。他一听一瞪眼,噎得差点没说出话来。我说,我找给你,找多少随你,另外送给你一样东西,如果不满意,钱还给你。我从怀里拿出个纸包,封皮是我用毛笔亲手写的办公室沟女35计。他一看眼睛就亮了,我知道他们白领都好这个。追着我问,怎么只有35 计。我说天地本不全,看完前面35计,自然就能领会到36计了。结果他乐呵呵揣起来走了。你说,我从网上搜几页,再复印装订,成本只有3.5,净赚 96.5,我多合算啊!”

“在丐帮,一般一个乞丐3、4千,拿回家。做的好的大概5千左右。顶级的乞丐大概每月能有7000。全中国100万个乞丐,大概只有2-3个乞丐,百万里挑一,每月能拿到800000以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定,基本不会大的波动。”

太强了!到此为止,我越来越佩服这个乞丐。“你是怎么做到每月能拿到800000的”我迫切想知道这个答案。

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