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主题:【原创】一波三折——回河过仲秋啦!(续) -- 小青

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家园 【原创】一波三折——回河过仲秋啦!(续)

这下好,所有航班都被取消了,机场大厅里一下子变得热闹得很。我先给表哥打了个电话,通知他再来把俺们两个苦命的孩儿给接回去,然后向问询处打听了一下改签的手续。问询处给的答复是“哪儿买的票就去哪儿改”。我一听就有点傻,我说我这票是在网上买的。人家说,那你就去网上改。

我被这话给噎得有点发愣,想了一下,俺这票是在ctrip上买的,这时候应该去联系他们的客服,可是……电话多少?我茫然地瞅了瞅BF,结果又被茫然地瞅了回来。突然一拍脑门儿,ctrip的会员卡不就在我钱包里吗?真笨!赶紧把会员卡翻出来照着上面的电话打了过去。

客服的态度很好,俺刚报上卡号,那边就把俺的航班信息查出来了,问俺有什么需要。俺把情况大概说了一下,提出想改签5号的航班。客服说没问题,不过我得和航空公司的人联系,然后到航空公司在当地设立的柜台去办理,还给了我两个联系电话(俺那班飞机是中联航的,强烈BS一下该公司)。

我照着电话打给中联航,两部电话居然都没人接!没办法只好又打回ctrip的客服,请他们给想想办法。客服人员依然是好态度,说要不这样吧,我先帮你在网上把仓位给退掉,然后再给你两个电话你打打看,这个改签必须到航空公司在当地设的柜台办理的。我说成,那就把仓位退了吧,我联系到中联航的人后直接去签就行了。这么着,客服就先帮我把仓位给退了,然后又给我发来两个中联航的联系电话,我照着打过去,依然无人接听!(再次强烈BS中联航!)

这下我可真急了,这航班取消了,仓位也退了,可联合航空的人却怎么也联系不上,这不是把自己给半吊在这儿了吗……

(土鳖继续抗铁牛)


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