主题：【原创】“接收大员”遇到的难题 上 -- 萨苏

虽说小时候做梦从过军吧，从上学就是文科，接着作IT，这辈子算是绝了当将军的念想。可造化弄人，没当兵，在日本工作的时候萨竟然捡个机会当了一回类似五星上将麦克阿瑟的角色。

其实这纯属夸张，只不过是我所在的美国公司收购了一家日本企业，需要有人去办理接收，名单上赫然有萨。把这事儿和国内的朋友一说，人家就开玩笑说萨这回当麦克阿瑟了 – 麦克阿瑟是二战后美国驻日本首任总督，最大的接收大员。

萨的工作和麦克阿瑟实在没什么共通之处，既不用抓战犯，也不用开议会，只不过是和这个公司原有的IT工程师一起，保证接收期间网络和系统的正常运行而已。进门看了两天，发现人家系统运行维护多年来自有一套规范，行之有效，有条不紊，贸然改变反而适得其反，于是萨干脆大度地当“甩手掌柜”。剩下的事情就是每天参加参加那些真正接收大员们组织的例会，自己轻松，人家也轻松。

说起来，这次接收进行得相当顺利，事情的关键在于日本公司上下对“麦克阿瑟”们非常配合，效率极高，感觉是到底当年投降过一次，对这种事情轻车熟路。这些日本雇员对于成为美国公司的一员，感受是自豪而担心，自豪，是因为日本战败后美国人做了二十多年占领军，弄得在日本人眼里高人一头，虽说自己不能变成美国人吧，可钻进美国公司沾沾美国气也是很值得自豪的事情；担心呢？日本人说一般日本企业是不开除人的，美国公司好像动不动就裁员。。。因为这种矛盾的心理，日本雇员们工作上“日三省吾身”，使接收进行得颇为顺利。

不过，日本和美国的不同文化背景，的确给这种转变带来了若干插曲。

比如，这家公司每天早上要举行“朝礼”。什么是朝礼呢？就是上班了大家都先不开始工作，去会议室，照军训的做法立正站好，中间让开一块空地作司礼台。全体肃静，一名雇员（轮流值日）走上台子中央，与台下相互鞠躬之后，板起面孔大声朗诵两句类似“不成功则成仁”，“革命尚未成功同志仍需努力”之类的口号（根据皇历而不同），然后高呼：“诸君奋发努力阿！”底下全体立正，回答：“一定努力阿！”鼓掌。。。

这在日本雇员眼里基本属于神圣不可侵犯的仪式，因为每个日本公司都这样干，但看在我等未经日式教育的人眼里，每天一本正经来这么一回，大有精神受刺激之感，仿佛回到了幕府武士的年代。尤其是美国雇员的感受就更觉不可思议了，您能想象一帮美国佬这样每天早上规规矩矩地来立正，鞠躬，高呼口号么？看布什在伊拉克的录像，就是有军纪的美国大兵恐怕也做不到。

负责接收的正式大员是新任命的分部总监巴赫，听这个名字就知道这位老兄是德意志后裔。巴赫老兄是技术人员出身，继承了德国人善于机械的才能，也继承了德国人一丝不苟的轴脾气，让他也跟着站在这样的队伍里喊“一定努力啊！”实在让人难以想象。第一次看完这个仪式，巴赫就大摇其头，说这好像是对工作时间的浪费啊，建议这个仪式以后不要作了。

行。虽然是个建议，日本方面却非常认真地当作命令来执行了。内部开了个会，第二天开始，这个形式主义的“朝礼”就此寿终正寝。

但是，几天以后，一开会巴赫就苦笑，说那个玩意儿他们还在搞阿。什么玩意儿？就是“朝礼”呗。虽然全公司的“朝礼”没有了，代之而起的却是各个小部门每天早上开始作“晨会”了。形式也是大家一圈，低声说口号，然后又是：“诸君奋发努力阿！”底下全体立正，回答：“一定努力阿！”鼓掌。。。日本员工说习惯了，不开，好像总是没开始上班似的。。。

另一位负责接收的老大也提到了类似的问题，说他一再表示过了，中午吃饭是大家的自由时间，请大家自便。可是到了吃饭时间，他一抬屁股去食堂，该部门的大小头目马上错落有致跟上来，到地方围着他坐下来，很“自由”地就排出座次来，分毫不差。而且每次吃饭属下绝对会比上司先吃完。据说，这也是日本公司的传统，体现的是什么“团队精神”，竟是自觉自愿，根深蒂固。害得这位只好每天中午借故上厕所，才能享受单独吃饭的一点轻松。

听得有趣，萨就想起来个二战后的一件事，说日本传统澡堂子都混浴，男女一个池子。日本投降后，美国人来了，说同学，这样不文明阿，对这个混浴提出了反对。日本方面一听这个要求，马上表示坚决改正。第二天，美国人来一看，就气乐了 – 分开，真的分开了。怎么分的？日本人在池子中间拉了条草绳，男左女右。这个是麦克阿瑟时代的真事儿。

说是说，负责接收的小组对于日方的配合还是给与很高评价的，毕竟人家诚心诚意地合作么。各部门的工作进展顺利。不料过了几天，总公司却派下来一个熟悉日本情况的调查组（公司内部称为“老虎队”）来找巴赫谈话，说是总公司监察部的指定信箱收到日方员工来信若干，对接收过程中降低日方员工地位，影响营业深表忧虑云云。

这边当然坚决否认 – 工资增加了15%，人员照旧，怎么会又“降低日方员工地位”的说法呢？调查组下去调查，才发现，各种意见都是月初开始传出的，而月初，其他一切正常，只是巴赫下达了一条造福员工的指令比较特殊些。