主题:【原创】关于商业谈判技巧的一些闲话 -- 李禾平
先申明一下哈,我这里说的完全没有理论根据,而且只是对初入行者而言,说错了欢迎指正。
为什么会说起这个话题?前一段时间给一个朋友做顾问,发现他在谈判技巧上有很多问题,故此想起这些闲话。这些闲话主要是针对第一次谈判而言。
下面我假设一个案例,就这一个案例来说明问题。
案例
对方:某物品的提供商。我方:该物品的购买商。谈判目的:购买该物品的要求和价格。
谈判前的准备
知己知彼,百战不怠。在谈判前一定要尽可能地收集对方的资料,现在网络发达,因此大大方便了这一方面的工作。同时,如果在之前已经和对方有过联系,那么最好把来往的邮件通通带上一份副本。当然,如果你忘了带自己的名片,那谁也救不了你了。
作为购买方,先要做好自己对该物品价格的心理底线,这个底线可以是老板给的,也可以是自己设定的(如果你是老板的话)。心理底线要分3个,1是最高可接受价格,也就是谈崩价格;2是合理价格;3是最优价格,如果对方低于最优价格,别急着高兴,肯定会有什么地方不对劲,天上从来不会落大饼油条,即使落也不会落在我头上。
在穿着上,应该是正装,但是也可以略为休闲一点。无论男女,仪表干净,最好来点须后水或香水,千万别喷太多。另外,如果你在谈判之前喝酒、吃大蒜、黄豆,那么只有上帝能救你了(或阿拉或佛祖等等,视你的信仰而定)。
到达谈判地点的时间,最好是提前5分钟到达。如果实在不运气而要迟到的话,一定要尽可能早地通知对方。我恨迟到。我最糟糕一次迟到2个小时,该死的交通。
谈判过程
永远记住,做生意不是你一个人赚钱,大家都要赚钱。这个原则每个人都知道,但是很多人却在谈判时临时性失忆。
与对方人员握手要有力,不要大力,如果对方是女士,视线千万不要超过脖子以下,哪怕对方是你见过的最美的美女。如果你是女士,握手的时候不要太软绵绵,记住你不是公主。
谈判时不要正襟危坐,可以靠在椅背上,但是与对方谈关键问题时,要身体略为前倾,以示自己的认真态度。
如果对方人员超过2个以上,要以最快速度找出谁是抉择制定者,此人不一定是你的谈判对手。在对方发言的时候,你要注视对方,但不是盯着他/她看。在自己发言的时候,如果对方人员超过2个以上,你的眼睛主要是看着谈判对手和/或抉择制定者,但是不要忘记看看其他的人,以示友好。
谈判开始时候,不要开门见山,先寒暄5分钟左右。话题?哈哈,天气永远是最好的话题,尤其是我插队的这疙瘩。交通,如果你迟到了,肯定是要给1分钟在这倒霉的交通问题上。其实话题很多,会议场所的任何东西都可以作为话题,例如,某次我看到对方的咖啡杯上有西汉姆联队的会徽,我即刻说:“我看到你是西汉姆球迷,哈哈,巧了,我也是!你对最近西汉姆卖给冰岛做饼干的大佬有何看法?”
(看来要扛铁牛了,土鳖去去就来)
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🙂【原创】关于商业谈判技巧的一些闲话
🙂【原创】关于商业谈判技巧的一些闲话(续) 30 李禾平 字3314 2006-12-12 19:50:14
🙂有个小小例外 1 foundera 字960 2006-12-21 05:39:24
🙂哈,这个案例有意思。 李禾平 字26 2006-12-21 14:23:11
🙂好咚咚 1 爱莲 字0 2006-12-15 21:08:29
😄可以抛砖了吗? 5 四月一日 字1480 2006-12-14 12:05:55
😥最后这样的双方会达成协议吗 1 马鹿 字31 2006-12-14 13:17:40
😂偶下次用白话文... 1 四月一日 字14 2006-12-14 13:25:42