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主题:【求助】求教,如何提高谈话应变力? -- 燎原火

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  • 家园 【求助】求教,如何提高谈话应变力?

    小弟工作已有四年,但对谈话的应变力还是有些差,尤其是在上级突然问一个自己没有仔细考虑过或相对棘手的问题时,回答总是不尽人意,不知道有什么办法可以提高这方面的能力?

    望河里大牛不吝赐教。

    • 家园 这个帖子也许会对你有启发

      同人于野:【原创】抢银行水平的演讲

      实际最主要的实力,其次才是表达的技巧。

      如果确实拿不准的话,自己知道的部分详细说,自己水平之内发挥的(对这个问题的理解)略说,自己确实不懂的,说明情况,千万不要不懂装懂。当然也不能太老实。看情况,如果属于第三种情况的内容,能不说就不说。

      工作时间短的,往往见了领导有心理压力,也是难免的,多接触一些就习惯了,应该把跟领导谈话当做机会,好好把握。

      • 家园 兄台所言极是

        对于自己知道的、自己发挥的和不懂的,确实要把握一个度,对不同的领导讲的程度就不一样。现在的领导的语言素质还是比较高的,尤其是跨部门、经过竞争调动的领导,说话经常一针见血

    • 家园 关键还是看对工作的理解吧

      跟技巧关系不大吧。

      阅读的时候,争取用最快的速度默读,绝不纠缠。

      看报看杂志,都要用最快的速度,但是看完要回想一下自己看到的重点是什么,提高自己的信息采集的能力。


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      • 家园 好办法,花谢。我这几天思考的结果,抛砖了

        这几天我也一直在思考如何提高谈话应变力,有了一些心得。

        除了剑兄提到的提高信息采集的能力办法外,我看还有以下几个方面:

        一、改变心态。要用平常心去面对别人尤其是上级的突然问话,不要急,不要紧张,考虑相对久点再回答,最好是抱有即使不回答也比答错了好的心态,但如果是面对上级则一定要回答;

        二、回话的灵活性要加强。一个问话有很多的回答方式,可以全答,也可以只答一部分,可以直白的答,也可以用类比的方式答,可以转换话题,也可以暂时不回答等等。这是充分体现一个是说话灵活性、艺术性的地方。加强的方法,我看只能是到人多的地方去练,到不同的场合去练,多经历一些实战,慢慢培养自己的说话艺术。

        小弟的心得全当抛砖,希望大家分享下心得


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        • 家园 分享一些自己的经验

          觉得你说的很对。也分享一下自己的经验。。

          1:平常多想多准备。通常领导的问题也是于你的工作相关的。可以经常从领导的角度去看的工作,a)想想他会关心什么问题 b)怎样回答比较合适。每个领导可能还有不同的思维方式。在工作外的

          2:除了回话的灵活性,在回答问题的时候尽可能的简洁,从大局到具体 (top down). 表达的越简单领导越容易懂。不要从最细小的东西说起,而是从大方向上讲,然后到具体的东西。其实,如何把复杂的东西变成浅显易懂,简单的语言,是一种艺术,需要大量的锻炼。

          3: 平常在生活中多观察,练习。可以是同事的问题,也可能是家人的问题。把他们当领导,看是不是可以回答好。还可以问他们是不是满意回答,或怎样会更好。也可以观察同事是怎么回答领导的问题,从而借鉴学习


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        • 家园 我的感觉

          一直在私企呆着,对领导的概念不清楚。

          一直以来,我个人的经验,越是级别高,越不注重等级。而且不见得深思熟虑的回答是好的,反倒会给人太过圆滑的感觉。

        • 家园 可以尝试街头泡码

          效果很好。陌生感带来的紧张度和不可预料性可以大大强化突然性所带来的冲击,持之以恒反应就自然而言上去了。

          如果只考虑上班的话,可以尝试主动和领导交谈,从而加强熟悉度减少陌生感带来的紧张情绪。

      • 家园 中肯实用,对我有启发,花谢

        其实我发现自己也有类似毛病,太喜欢谋定而后动,说话前计算半天,反而效果不好,因为状态让自己拖没了,时机也失去了。还是得多实战,才能练出随机应变的能力。

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