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主题：【原创】企业管理闲谈1：管理是需要言传身教的技术 -- wqnsihs
家园 每个行业都有它的特质 像电力，生产的是绝对的标准化产品，频率、电压、波形要求都极为严格，而且无法储存。发、输、变、配、用在同一瞬间内完成。用忙总以前的话说，就是牛鞭效应特别明显。
电网的调度系统地位和安全监察系统一样高，甚至更高。前者的目标也是安全稳定运行，更多是对物质能量系统。而后者和其他行业差不多，更多是对人。
其他行业的物流系统，跟电网的调度系统，有异曲同工之趣。
家园 对离散系统来说 大多数质量问题来源于设计时缺陷或对制程考虑不充分。
另外对于生产来讲，安全是基础，库存是锦上添花。
家园 关于人的私心 不管是什么管理，都解决不了人的私心问题，比如是质量部门一到过节了，就开始刁难，要厂家送钱，第一天不合格的，第二天就合格了，或者再送一次货就判合格了。
你很难约束他们，什么东西要是用放大镜挑毛病都能找的出
他们可不管生产部门能不能生产，也不管停线，计划部门只能临时转产！
家园 非常感谢。关于信息系统 请问忙总，作为一个使用者，你对管理信息系统的发展方向怎么看，或者说，有何期待？
家园 我个人更希望整合资源能力更强，便于供应链上企业互相 嵌入自己的运营平台，实现真正的信息共享和无缝链接，而不是现在只是一个信息接口，还要再进行后期处理，降低运营效率和响应时间。例如物流业成为企业的外包物流系统，外协厂商成为企业的虚拟部门。第二是决策支持还要增强，可能商业智能也是一个重要方向。现在决策盲目性很大，凭经验风险极大。第三就是市场资源整合与制造资源整合目前还脱节的，考虑制造资源优化太多，但是目前瓶颈是市场资源配置不力，优化程度太低。利用网络技术，可能可以解决市场资源嵌入制造资源平台，使订单生产成为常态，而不是象丰田模式那么艰难和勉强。（也只有日本人这种变态民族，能这么顽强的坚持）
家园 忙总，能谈谈丰田模式吗 另外，您对目前丰田面临的问题如何看？
家园 对丰田模式不了解，并不是所有企业都适合用丰田模式 丰田问题很复杂，既有政治原因（美国国内政治原因和打压日本在制造业野心），也有经济原因（丰田在成本、产能和质量这个铁三角的平衡上过于投机，导致质量失衡）。
我自己体会;
1、丰田生产实际上是把库存管理分散到供应链上所有企业，让大家各尽所能降低库存，总体上实现库存费用节省。但是实际上由于安全库存和缓冲生产排程的需要，库存是不可能为零的，这样丰田就把库存负担转移给供应链上其他企业，也即其他企业实际是丰田的虚拟车间。这在丰田这种巨型企业是可以的，因为供应商只需向他一家供货。但对一般企业就做不到，供应商是不愿为你承担库存负担的。
2、对季节性需求极强的企业，例如水泥、化肥等等，就无法用丰田生产方法。
3、对定制性生产的企业，例如核电站设备生产，完全是并行工作，根本不会有系统性生产瓶颈，即使在个别流程上出现瓶颈，也无法通过调整排程解决。