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主题:【原创】一个淘宝卖家谈网购(一) -- minttea

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        • 家园 标准答案:亲=亲爱的顾客

          亲们=亲爱的顾客们

          另外一个段子:

          不想让淘宝掌柜叫我亲的方法,一直以离开状态登录旺旺,自动回复设为“敢叫亲!差评你!”

          我:掌柜的你好,这个有货没?

          卖家:亲,你好,我帮你看看哦。

          我:敢叫亲!差评你!

          我:好的,谢谢。

          卖家:亲,这个有货的,你要什么码呢

          我:敢叫亲!差评你!

          我:要······

          卖家:q,好的······

      • 家园 哈哈,好段子

        正所谓在淘货的过程中学习进步。

        多谢捧场,俺会努力填坑滴。

    • 家园 【原创】一个淘宝卖家谈网购(三)

      多谢各位河友的花花,让俺又有了啰嗦的底气哈。

      ————正题————

      (3)信用度

      大家知道我们常说的皇冠店、钻石店,其实指的是店家的信用度。这个来源于淘宝的一个交易评价制度,指的是买卖双方可以针对交易成功的订单中每项买到的宝贝进行好、中、差评,这些评价统称为信用评价。具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。也就是说,信用评分越高,证明该店家的商品成功交易量越大,好评越多。

      点看全图

      外链图片需谨慎,可能会被源头改

      科普的知识俺就不罗嗦了,下面说说我知道的信用等级。

      大家确定要买某家东西前,一般都会先看看该店家的信用等级,都喜欢选择信用等级高的店家。这个习惯是挺好的,但因为现在淘宝里面包含的店家太多了,所谓林子大了什么鸟都有,信用等级只是评判指标之一,不要迷信信用。

      为什么呢?首先,有刷信用的情况存在。淘宝现在已经监管得很严格了,如果发现刷信用的会立马被封店。每天只要挂着旺旺,总会有不少信息弹出来,主要内容就是帮刷信用和卖*片。还有一些店本来是做虚拟用品的,如网卡、游戏点卡之类的,因为可以不涉及到邮递业务,刷信用就更不易被察觉。等刷到三颗钻以后,将网店转行成做服装的。一般这种类型的店都是信用等级在很短时间内突然升上去的,而且店铺评分都接近于满分,如果翻看其6个月内的交易记录,显示的内容很可能并不是它现在的主营商品。

      其次,信用等级高的网店如金冠店,往往店里几千件商品,有时候一个客服要同时接待很多咨询,而且不接收议价的,也许会存在问题得不到及时解答,发货略推迟的现象。当然这个要看买家是否介意这些事情。

      俺还是有所保留吧,莫啥时候出去被众皇冠卖家拉到墙角去…………

      • 家园 学习了

        原来还可以这样长信用啊,这里的经验人真多,以后注意观察

      • 家园 能不能通过统计学的方法根据信用提高的速度来发现刷信用呢?
        • 家园 应该还是有一定难度吧

          现在刷信用的手段其实很多。还有一些有一定财力的实体店或者小厂家,参加了淘宝搞的促销活动,比如上页面广告、淘金币之类的,销量也会很快起来,信用也就提升很快。

          目前好像淘宝是通过查交易记录来监管,比如说相同IP交易的、没有快递单号的,前几次可疑交易会信用不计分,后面就警告,再来就封店。

          • 家园 我的想法是,如果能把信用提高按时间画出一条曲线来....

            如果这条曲线稳步向上,八成就应该靠谱,至少说明店家在非常平均的不断努力着。如果这个曲线每次都是突然增加很多,然后停滞,至少说明这卖家有点情绪性,不是特别靠谱。

            当然如果再把所有优秀卖家的历史记录汇总,大概能得出平均上升曲线(或者对各行业有各自的曲线),如果一个卖家的曲线在统计上和平均曲线有显著性差异,说明这个商家至少哪和别人不一样。

            不过我这也是瞎猜了,数据挖掘吗。呵呵,属于纸上谈兵那种。见笑了

    • 家园 写得不错!支持一个!

      写得不错!支持一个!

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