- 发帖可能变空内容，邪门暂不知所以然
- 『稷下学宫』新认证方式，24年网站打算和努力目标
主题：【原创】闲聊敏捷开发——SCRUM（一） -- 哈酷
如果是沟通导致对原先的需求没有捕捉到，那是另一回事。
没有问题，何来的道理，谁也不是吃多了撑的才琢磨这些劳什子。
lz一上来把重点就放在需求上，这不是无的放矢，而是道明了问题的根源。敏捷开发流行许多年了，其中的操作规章等也被人背的滚瓜烂熟，但多数人眼中仍然是那个开发二字，想得仍然是如何开发的问题。方法没有十全十美，不能从哲学意义理解一个方法的前世今生，那么一个方法不过是又一套规章制度而已。
让我们看lz的后文...
其实agile就是一个把客户培训成BSO的过程... 有上道的有不上道的...
客户如果真的明白了这其中的麻烦，还不定愿不愿意走Agile呢... 保不定又缩回去走waterfall了... .
IT Project就是这样：不是你费劲就是我费劲... 反正这其中的麻烦是一定省不下来的... 
Looking for Agile training? VersionOne’s partners are offering an extensive list of training courses in
Q2 & Q3 2009! Click on the following links to see the list of classes by topic: General Agile Courses, ScrumMaster Certification, Agile Project Management and Product Owner Certification. VersionOne receives special discounts from our partners to pass along to you. To receive the discount, make sure to register using the promotion code listed next to each class.
General Agile Courses
Eastern United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Collaborating & Communicating Agile Requirements Philadelphia, PA Jun 22-23 ASPE 20% Off VersionOne
Collaborating & Communicating Agile Requirements Reston, VA Jul 7-8 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Introduction Fairfax, VA Jul 9 CCPace 20% Off VERS20
Transitioning from Waterfall to Agile Jacksonville, FL Jul 13-14 ASPE 20% Off VersionOne
Lean-Agile Project Management Fairfax, VA Jul 28-29 CCPace 20% Off VERS20
Agile & High-Speed Software Testing Techniques Atlanta, GA Aug 4-5 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Introduction Fairfax, VA Aug 18 CCPace 20% Off VERS20
Agile Boot Camp: A Scrum Hybrid Approach Philadelphia, PA Aug 24-26 ASPE 20% Off VersionOne
Central United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Agile Boot Camp: A Scrum Hybrid Approach St. Louis, MO Jul 13-15 ASPE 20% Off VersionOne
Collaborating & Communicating Agile Requirements Kansas City, MO Jul 20-21 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Boot Camp: A Scrum Hybrid Approach Austin, TX Jul 29-31 ASPE 20% Off VersionOne
Collaborating & Communicating Agile Requirements Columbus, OH Aug 10-11 ASPE 20% Off VersionOne
Collaborating & Communicating Agile Requirements Austin, TX Aug 24-25 ASPE 20% Off VersionOne
Western United States:
ScrumMaster Courses
Eastern United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
ScrumMaster Certification Workshop Columbia, MD Jun 22-23 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Training Herndon, VA Jun 25-26 Lithespeed 15% Off lsrefV1
Certified ScrumMaster Training New York, NY Jul 1-2 Lithespeed 15% Off lsrefV1
Certified ScrumMaster Miami, FL Jul 7-8 3Back 20% Off Vone3b20
Certified ScrumMaster Training Memphis, TN Jul 8-9 Lithespeed 15% Off lsrefV1
ScrumMaster Certification Workshop Raleigh, NC Jul 14-15 ASPE 20% Off VersionOne
ScrumMaster Certification Workshop Miami, FL Jul 16-17 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Fairfax, VA Jul 21-22 CCPace 20% Off VERS20
ScrumMaster Certification Workshop King of Prussia, PA Jul 23-24 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Cincinnati, OH Aug 4-5 CCPace 20% Off VERS20
ScrumMaster Certification Workshop Reston, VA Aug 5-6 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Training Herndon, VA Aug 6-7 Lithespeed 15% Off lsrefV1
ScrumMaster Certification Workshop Charlotte, NC Aug 10-11 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Training Atlanta, GA Aug 20-21 Lithespeed 15% Off lsrefV1
Central United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified ScrumMaster Milwaukee, WI Jun 22-23 3Back 20% Off Vone3b20
Certified ScrumMaster Minn., MN Jun 25-26 3Back 20% Off Vone3b20
Certified ScrumMaster Kansas City, MO Jun 29-30 3Back 20% Off Vone3b20
ScrumMaster Certification Workshop
Omaha, NE
Jul 6-7
ASPE 20% Off VersionOne
ScrumMaster Certification Workshop
Chicago, IL
Jul 9-10
ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Training Dublin, OH Jul 13-14 Lithespeed 15% Off lsrefV1
Certified ScrumMaster Training Houston, TX Jul 20-21 Lithespeed 15% Off lsrefV1
Certified ScrumMaster Training Brd Hts, OH Aug 10-11 Lithespeed 15% Off lsrefV1
ScrumMaster Certification Workshop
Houston, TX
Aug 11-12
ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Madison, WI Aug 12-13 3Back 20% Off Vone3b20
ScrumMaster Certification Workshop
Kansas City, MO
Aug 17-18
ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster St. Louis, MO Aug 17-18 3Back 20% Off Vone3b20
Certified ScrumMaster Des Moines, IA Aug 19-20 3Back 20% Off Vone3b20
ScrumMaster Certification Workshop
Ind., IN
Aug 20-21
ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Chicago, IL Aug 22-23 3Back 20% Off Vone3b20
Western United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified ScrumMaster Training Redmond, WA Jun 29-30 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Certified Scrum Product Owner Course
San Jose, CA Jun 30-Jul 1 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Certified ScrumMaster Bellevue, WA Jul 16-17 3Back 20% Off Vone3b20
Certified ScrumMaster El Segundo, WA Jul 20-21 3Back 20% Off Vone3b20
ScrumMaster Certification Workshop Boise, ID Jul 20-21 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Training San Jose, CA Jul 21-22 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
ScrumMaster Certification Workshop Phoenix, AZ Jul 23-24 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Training Redmond, WA Jul 29-30 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
ScrumMaster Certification Workshop San Diego, CA Aug 3-4 ASPE 20% Off VersionOne
ScrumMaster Certification Workshop Denver, CO Aug 6-7 ASPE 20% Off VersionOne
Certified ScrumMaster Hawaii Aug 8-9 3Back 20% Off Vone3b20
Outside United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified ScrumMaster Toronto, ON Jul 30-31 3Back 20% Off Vone3b20
ScrumMaster Certification Workshop Toronto, ON Jul 13-14 ASPE 20% Off VersionOne
ScrumMaster Certification Workshop Vancouv., BC Aug 10-11 ASPE 20% Off VersionOne
Virtual Courses:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
ScrumMaster Certification Workshop Virtual Aug 3-6 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Project Management
Eastern United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Agile Project Management Raleigh, NC Jun 25-26 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Project Management Columbia, MD Jul 9-10 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Project Management Miami, FL Jul 21-22 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Project Management Louisville, KY Aug 3-4 ASPE 20% Off VersionOne
Central United States:
Western United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Agile Project Management Denver, CO Jul 16-17 ASPE 20% Off VersionOne
Agile Project Management Portland, OR Aug 10-11 ASPE 20% Off VersionOne
Virtual Courses:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Agile Project Management Virtual Jul 27-30 ASPE 20% Off VersionOne
Product Owner
Eastern United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified Scrum Product Owner Miami, FL Jul 9-10 3Back 20% Off Vone3b20
Certified Scrum Product Owner Herndon, VA Jul 16-17 Lithespeed 15% Off IsrefV1
Certified Scrum Product Owner New York, NY Aug 13-14 Lithespeed 15% Off IsrefV1
Central United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified Scrum Product Owner Twin Cities, MN Jul 13-14 3Back 20% Off Vone3b20
Western United States:
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified Scrum Product Owner Training Redmond, WA Jun 22-23 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Certified Scrum Product Owner Course
San Jose, CA Jun 30-Jul 1 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Certified Scrum Product Owner Training Redmond, WA Jul 15-16 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Certified Scrum Product Owner Tukwilla, WA Jul 18-19 3Back 20% Off Vone3b20
Certified Scrum Product Owner Training San Fran., CA Aug 4-5 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Certified Scrum Product Owner Training Redmond, WA Aug 12-13 SolutionsIQ 20% Off V1JUNE960
Course Title
Location
Date
Trainer
Special Pricing
Promo Code
Certified Scrum Product Owner Toronto, ON Aug 1-2 3Back 20% Off Vone3b20
现在PO的确有向全才发展的倾向，尤其是打包产品越来越多的现在，PO能做PO就是对市场上可用的工具很清楚，有时反而是开发人员不了解，不能够有效地利用现成的工具加快项目。以前遇到过这样的情形，一个网站的项目，PO满脑子的怎么用SEO，而开发组的老印却连SEO都没听说过，可能光忙着做他的数据库与OOP了，结果PO对开发人员的业务水平产生了大问号，以后一有互联网方面的项目就从外面找consultant公司去了。
PO自以为懂的多，有时候挺麻烦的。
还是那个Poker-plan上问答几次，如果PO自己的需求都讲不清楚，或者自我矛盾，那么就会意识到应该先做好自己该做的事情。
上一篇讲完优先级，应要求写了个实际的poker-plan流程
总结就是：高效的沟通取决于沟通前的功课是否做好了，poker-plan逼迫PO做功课。
如果有同学也开过poker-plan会，可以对照是不是也是这样的，如果不一样，拿来探讨一下。
我写到这里想先把SM的角色讲一下，因为这是比较特别的部分。Sprint以及sprint plan留到后面讲。
必须从瀑布式管理说起，因为瀑布式管理没有SM。
瀑布式管理的优点是计划性强，非常逻辑，先考虑清楚，再把需求写下来，然后估计工作量，然后运用甘特图之类的东西或者project这样的软件，就有了一个个时间节点。如果能够踩准这些时间节点完成既定任务，那么项目将完美结束。我干那么多年，每个点都准确踩准的只有好多年前的一次，那次没有遇到什么需求变更。
把计划都安排好了，让做什么就做什么，按计划干就行了，每件事情的工作量原则上必须有高你一层的技术骨干来决定（给你自己定啊？那肯定虚报怠工啊）。在过去这样干活没啥问题。可是需求变更遇到了困难，因为需求变更就意味着新的工作量，而这些新的工作量是当初没有被计划进去的。在过去这样也还行，因为变更小。少量的变化造成的新增工作量可以突击消化掉，只要是计划安排的还过得去。
新行业的出现带来了巨大的需求变更需要，于是当遇到很多变更的时候就只能不断的调整计划了。
很多人把善于做这种调整称为“管理的艺术”。好吧，暂且不论艺术不艺术。之所以还在艺术是因为变化还不够多，当需求变更多到一定程度，计划再也赶不上变化了。
对于被要求修改的开发人员，情绪必然是抵触的，他陷入了一种困境，即使他心中清楚改动具体有多麻烦，但是他难以告诉客户到底多麻烦，他只能说“很”麻烦。或者说需要1个礼拜来改（客户不会相信他）。
开发人员的抵触是可以理解的，对于他个人而言，这种变更是对他前面工作的否定，他前面基本就是白干了，而且在他看来再也没有人会记得他之前干过的那些，他潜意识里必须想个办法让人知道他的苦难，让上司知道是一个办法，至少不算太白干，他有种本能要把事情搞大，让他的上司出马去顶（顶不过至少也算知道了）。 而对他的上司，困境是类似的，有时甚至不如实际开发人员了解到底这个麻烦的程度。
当然，在代码里尽可能的留下修改的余地这只是妥协的手段罢了，治不了本，而且为了留下修改余地搞出了额外工作量。
对于开发组而言，怨恨目标自然是白痴客户，因为在他看来，由于客户的鼠目寸光，导致了他的困境。开发组吃饭时一起骂客户是常见的消遣方式。
但从客户角度讲，也有个困境，他没有办法真正让开发人员理解这个修改多么重要，而且他也不知道这个开发人员只是因为怕麻烦不想改，还是真的很麻烦，他见惯了开发人员向他抱怨麻烦，于是他到处找人，找那些能帮他把需求修改“压”下去的管理人员，比如lead之类，如果还是被顶回来，就一级一级往上找，究竟要找到多高，取决于这个修改在他们心中到底有多重要。
就像我在（一）里面说的，需求修改其实是常态，在双方不断的处于这种困境的情况下，双方变得很难互相信任，所以高唱要建立信任是很重要的，也是很难的，需求变更越多，就越难。怎么可能信任呢？今天你要这样改，明天你要那样改，我能信你？我改的越快你变的更快，我改出来你看看不喜欢，又要那样改了。客户也不信你，你说很麻烦不能改，我找你头头一压，你不是很快改好啦？你不肯改，我找别人改，别人很快改好了诺。
看看SCRUM怎么解决。
PO把自己的需求变更写下来，然后拿去poker-plan一把，最终都会得到一个公正可信的价格，他了解了这个需求到底有多麻烦。尽管有时候他还会假装惊呼“好贵啊”之类的话，但这个和你买东西问完价格喊贵的道理一样，你不一定是真觉得贵，只是希望再杀杀价，人之常情。
有了价格以后，PO好好思考了一下到底值不值得做的问题，比如要把夹板门换成实木门，20个点，值不值呢？花在这里20个点，是不是宁愿花20个点给夹板门装个高级门锁呢？
就和我们拿着皮夹逛商店的想法差不多。只要皮夹里的钱是有限的，我们就会自觉排列优先级。
然后TEAM里无论谁拿到这个story，修改么，也只是一个story而已。前面虽然夹板门白做了，但是夹板门的5个点是着实被记录下来了。不做这个story也要拿别的story做的，否则积不到点数。（这里和考评有关，后面详细说）
我对SCRUM的处理方法概括就是：“给所有的变更估价，以价格为导向形成内部的市场经济体系”。于是简单了，所有的改动都可以接受，只有标价不同而已——没有买不到的，只有买不起的。PO只是在这个体系中买东西，TEAM是在卖东西，不强买强卖。听上去一买一卖倒挺合理，为啥还要一个SCRUM MASTER呢？
这个SM到底起什么作用？大家想一想，既然我说了这是市场经济体系，那么市场经济必须是在一个法制社会中进行，否则有人抢东西怎么办？SM就是法官＋警察，维护秩序的。谁会抢东西呢？一定是PO，PO有种我是客户我说了算的习惯思维。简单说就是当惯了皇帝不太习惯于去市场付钱买东西，常常越界。PO们总是迷恋权力的（指手画脚惯了），当PO发现自己的需求需要更改的时候，通常他们第一个想到的不是另写一个story，而是直接走到某TEAM成员那里去：“小王，上次那个夹板门不好看，还是改实木门吧！”，
小王回答“改实木门很麻烦的，我做不了主，需要请示”。
于是找到小王的LEAD，接着开始斗嘴，最后无论改不改，双方已经浪费了大量的时间在这种本不应该出现‘沟通’上了。从此以后，无论是TEAM还是PO都再也不把poker-plan会议当回事了，一切回到熟悉的从前。我见过好多这样沉沦下去的项目。
谁的错呢？PO和小王都有错，他们都忘记身处一个市场经济中，应该用钱说话。
小王正确的回答应该是：“请问有story了么？如果没有请写个story”，对于TEAM中的小王而言他真的不需要记住太多规则，他只需要记住自己只认story，因为只有story才能给他带来点数。就像店小二只需要认识钱就可以了。
如果PO强行让他做，那就是抢东西了，小王需要做的是打110——找SM来。
SM就是个法官＋警察，也就是说，他干的就是法制建设的工作。
听上去是不是很滑稽啊，反正这完全是我自己的理解，这个说法也没见过别人说过。
SCRUM搞那么多规则其实就是法律啊。只有搞市场经济才需要法律，老是有人抢东西的情况下是不需要什么法律的。
本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)
除非他愿意接受WaterFall中对变更的限制，以及产品的潜在质量问题。
国内很多单位，预算按年，进度从年底倒推，商务谈判原有技术和需求方不参与。这个怎么搞？
我们的estimation是在 planning game之前开的，那个时候大部分人对任务的工作量不会有清晰的认识。
另外pg里面虽然有不断问答的过程，但是没有逼迫po把验收标准写下来。现在我们的要求是开发人员来写test plan和验收标准，非常ft的做法。完全是偷换概念。
我觉得这个地方是scrum的一个弱点。他并没有清晰的定义如何做这个，backlog就一句话。各个团队实施的时候自我选择如何去解决需求的沟通问题。所以往往导致po和manager都觉得按过程，该做的他们都做了。现在是开发人员的问题了。
agile过程比较头痛的一点，就是如果角色定义不清晰，有些关键问题上，往往问题双方都认为自己是ok的。争论的地方很多，传统瀑布这方面就简单多了。按我理解，agile的出发点是考虑高效的团队必须彼此互相信任，所以这个角色定义可以在此基础上沟通解决。但是中国人的本质就不match这一套。
我后面还会讲考评体系的配套，这个模式和旧模式很多地方互斥，不能共存。
如果自己没搞清自己的角色就麻烦了。
SCRUM中的三种角色，PO，TEAM，SM。
搞的烂的很多都是搞不清自己的角色该做什么事情。
当SM的参与设计，当PO的误以为自己能当SM。
you need to develop your own scrum practice for your team.
客户邀请几家供应商来共同开会。会上大家充分讨论后，各家私下讨论报价，再共同开标？那么这个SM的属于哪方的？屁股坐在哪方都很难不偏不倚吧？希望老兄能解释一下哦！
这个SM的屁股问题我在（四）里已经开始提到，下一篇还要讲SM，鉴于PO出去强势地位，屁股表面看是偏向TEAM的。
但是，由于他是执法者，而不是立法者，他的屁股其实是坐在规则之上。只是破坏规则的大多数情况是PO，所以这个SM的屁股表面上偏向了TEAM而已。