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主题:【原创】小企业管理案例:1、引子 -- wqnsihs

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家园 【原创】小企业管理案例:1、引子

1、引子

我没有管理过小企业(我的小企业定义是少于300员工,年销售收入少于3亿人民币),但是接触过很多为我们提供原材物料的小企业,看到失败的例子很多,也许从旁观者来看,更客观一点。

小企业一般由于投资问题,都是离散型的组装加工或服务提供企业,很少有流程型的。大多数都是由三种人创业产生的。一种是大企业里的销售骨干,在积累一定人脉和客户关系后,自立门户,这种比例最大;第二种是拥有一些关键技术或者挖来一个技术骨干团队,想过过老板瘾的技术人员;第三种就是前政府官员,掌握相当政经资源,不满于平庸或升级无望,下海投机的。

小企业与大企业有根本区别。大企业就像一艘10万吨的集装箱大船,不但专业分工明确,例如船长,大副,二副,水手长,轮机长等等齐全,职责清楚,分工详细,而且有一个完善的后方保障,包括运营信息提供,客户维护,销售网络,后勤保障,设备维护,安全保障等等。小企业就像一个舢板,总经理既是船长,也是水手长,既要维护销售网络,也要保障后勤维修等等。小企业总经理必须是十项全能专家,否则很难操作。

那么小企业总经理在忙什么呢?无非是跑业务,管财务,忙事务。

跑业务的核心其实就是控制企业物流和信息流(在小企业中,物流往往就是信息流的载体,无法剥离)。小企业最大的问题就是产不出,卖不掉。

产不出是指不能在合理的成本下,生产出合格的产品,或者虽然合格,但是产能太低,无利可图。这往往产生于产品或服务生产所需要的能力、设备或工艺有严重短板或瓶颈,整个系统不配套。(具体后面我有一个例子说明)。

卖不掉是指虽然产品出来了,但是没有合适的销售渠道,或者虽然有客户,但是价格太低,或者付款条件苛刻,或者售后保障条件超过自身能力。(这种情况在由工程师创业的企业特别常见。因为他们缺乏市场的经验,以为东西好就一定有人要)

管财务,对小企业来讲就是5个瓶盖盖10个瓶子,辗转腾挪,因为小企业最缺的就是钱,不能一分钱瓣成两半花,是不可能发展壮大的。

忙事务,实际就是凝聚人心。小企业人心是极为不稳的,一夜之间可能就找不到人了。

下面我以一个实际企业的例子来说明上述问题。

这个企业是以前我工作的单位的上游企业,主要生产工业用节能产品(具体不能说,因为国内生产这种产品的就几家,一下就人肉了),是几个世界级企业在中国的销售代表出来创业的。

一天这伙人来找我,说实在坚持不下去了,有的人把房子都买了,投入进去,而成功的影子都还没看到,家里已经鸡飞狗跳,想打退堂鼓。由于他们以前一直找我咨询一些管理问题,所以也比较熟悉这些人。我的意见是:一不做,二不休,千万不要因为有困难就放弃,会后悔一辈子的。

所以我们共同花了一段时间来整理问题,提出解决办法。制定了一些新的工作计划,确定一些任务清单,并改变执行的流程和方法,后来这个企业慢慢走上正轨。这个过程我想对西西河正在创业或准备创业的弟兄可能有点借鉴价值。

为了集中重点和便于阅读,我删除了一些冗长的细节,只是企图把过程讲清楚。由于可能内容比较复杂,需要时间,我只能慢慢填坑。

小企业管理案例2、干什么及其执行结果(1)

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小企业管理案例:2、干什么及其执行结果(2)

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小企业管理案例:2、干什么及其执行结果(3)

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小企业管理案例:2、干什么及其执行结果(4)

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小企业管理案例:2、干什么及其执行结果(5)

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产品定型鉴定的国家标准摘要

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(1)

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(2)

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(3)

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(4)上

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(4)中

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(4)下

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小企业管理案例:3、怎么干和执行过程(5)

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小企业管理案例:4、小结

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家园 老大,你说的三种人里,怎么没有老百姓创业的?

我觉得那才占大头。

家园 期待这个系列!花一个
家园 名牌沙发。晚了?
家园 送花,收藏并认真学习

我还是很外行,忙总你的经验一直对我启发很大。

家园 因为我的工作环境,没见过老百姓创业的。所以不敢说
家园 前排占座支持
家园 焦急等待下文!

我就是忙总说的第二种创业的,现处于卖不掉阶段,急切想知道有什么办法改变现状。

家园 花等下文

坐等填坑。

家园 在我们这儿,符合你所说的

“少于300员工,年销售收入少于3亿人民币”定义的小企业非常多,属于老百姓白手起家的绝对占绝大多数。一无背景,二无资金,三无技术,一步一步走过来的。

家园 前排就座,听课了
家园 请教一个创业模式

现在中国政府支持科技创新的力度很大,所以不少海外手上有专利的华人科研人员都有国内的人来拉,去共同创业。但实验室出来的东西其实是离市场化非常远的。所以我常听到的一种设想是地方政府在高科技园区给予土地、水电、税收方面的扶持,同时以申请应用科研项目的方式拿到新公司的启动经费,这是因为现在国家有专门扶持高科技创业公司的拨款。公司成立后在国内雇科研人员把国外的技术做产业化的尝试。由于这一行业的特点,五到十年内的盈利方式主要是依靠国家扶持,靠国家补贴。十年后才可能做到在市场上自由竞争。

国外的科研人员只负责技术开发,不负责经营。国内的合作人负责日常管理,以及与政府部门打交道。私人不出资,也不去拉社会游资。基本上就是依靠国家的经费。给国家的回报就是 - 科研肯定会有成果的,这些成果就是中国的自主专利,地方政府就有了政绩。

这种模式有什么问题没有?如果失败,可能会失败在什么地方?

家园 不能不宝推

重庆对微型企业的支持力度相对较大。希望武汉能够跟上。

创业改善民生 重庆首批微型企业获颁营业执照

微型企业要扩大再生产比小企业更难。忙总写写(微)小企业融资吧。

家园 不能不宝推

重庆对微型企业的支持力度相对较大。希望武汉能够跟上。

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微型企业要扩大再生产比小企业更难。忙总写写(微)小企业融资吧。

题外话:请问老铁,删除功能在哪?

家园 别人是批阅式灌水

忙总是批阅式发精华帖

河友们的宝又要阵亡了

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