主题:写一写在美国修补我的信用记录和买房的经历 (1) -- 四不像5

大河奔流 导读 复 94 阅 204087

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2008-02-06 17:12:06
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唐楼唐楼`7535`http://picture.cchere.net/0,0712/7535_04182230.jpg`70`780`773`10911`正七品上:朝请郎|致果校尉`2005-07-19 21:34:38`
其实跟这帮客服打交道很简单 3

1.不要轻易主动挂断电话。一定要得到满意的答复才挂电话。客服不敢未经你同意就挂电话的。

2.要学习采薇,要对方的名字,全名,一个字一个字拼出来,最好要case number或者reference number。记录下来,何时何人给了你什么答复。

3.找客服经理有时能解决问题,有时这帮家伙会借机把你挂着让你在线上等,不过千万不要挂,把免提打开,该干什么干什么,直到有人接电话。F 管理不严的公司客服代表会串通,让个同事假冒客服经理打发你。F

4.总之,要有韧劲,当然,你要考虑你自己的时间成本。小来小去的东西放人一马也挺好。F


最后于2008-02-06 17:22:58改,共1次;
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