主题：一次经营上危机的解决过程， 经营过程中的一次教训 -- 梦中有梦

目前项目1生产了接近4年， 从来没有收到过投诉， 我也觉着好像质量控制很好。。

项目2在去年底试生产的产品今年3月开始在美国某车厂装车， 结果在装配线上发现1个有问题， 马上反应给我们， 一开始我还觉着可能是个偶发现象， 结果没有几天再次发现一个， 马上开始了一连串的反应， H解剖后发现有个地方出现缺陷， 可能是这个原因造成的， 我们在收到样品后也解剖后发现同样的问题， 根据他们的质量要求我们开始了自查， 实际上只要我们的产品出问题就有可能出在这个地方， 但是我们不可能每个产品都去解剖， 只能做抽检而且产品完成后做取样疲劳试验， 应该说这批产品都检验过， 而且H在进厂也做疲劳检验， 都没有发现这个问题， H从库存里取出一些样品做疲劳检验， 发现也都能通过检验， 我们仍然坚持这个只是偶尔的事故， 但是车厂可不是那么容易通过的， 每天一个电话， 要求我们写出原因来， 改进措施等等。实际上的原因我们也只能猜测， 可能设备生产的时候夹具发生移位？但是又不是批量出现这个问题， 更大的麻烦来了， 随后又发现了几个， 而且有已经出厂的车上发现这个问题， 车厂停止供货， 开始将怀疑的产品在发动机上拆下来， 用简易手段检测等等。