主题：由交通产生的联想 -- airman

一直在服务行业，来这个公司已经一年多了。大约半年前，有一个升职机会。承领导错爱，把这机会给了我，其实说是升职，升职不升薪，只是从一个相对低端服务岗调到一个高端服务岗，工作内容基本不变，只是客户群变了。但怎么说这也是个学习的机会，还是算升了。

做了半年了，真的发现高端客户和普通客户确实不一样，各方面的，有好有坏，总之所谓高端客户并不是高尚客户，这个就不细说了。关键是高端客户利润高，客户的争夺方面，比普通客户要血腥的多（没错，就是血腥，起码在我看来是。自从进了高端岗，我就明白了一句话：“通往成功的道路上没有鲜花和掌声，只有一路的尸体。”）。高端客户稀少，说是僧多粥少也好，狼多肉少也好，总之各个公司争夺都非常激烈。那些个客户经理、业务经理，一个个说是僧面狼心一点都不过分。平时相互之间称兄道弟，利益面前真是毫不客气，反正就这么点儿肉，多抢一块你碗里的，我就多一块。平时好似一团和气，其实说不定各自心里都巴不得对方明天就被车撞死，好赶快分他的客户...唉...

其实我只是服务提供者，不负责业务接洽，这些跟我没什么关系。但是毕竟身在其中，不可能不接触这些，而且因为我是服务的具体操作者，有时候我不经意的一句话，可能会产生非常重要的影响——这正是我做头疼的。说实话，我这人比较实在。所以有时候其他公司的业务人员有意无意套我的话，套取一些我们公司的情报。这些我都比较注意，虽然不知道哪些有用哪些没用，但是尽量不多嘴，少说少错总没错。但即便如此，有时候稍稍多说一个名字，结果暴露某些重要信息的事情，还是出现了几次。

刚做的时候，尤其头两个月，其实出了不少纰漏，各个方面都有。领导也很大度，都没说什么，批评教育当然要的，但态度都很和蔼，而且也是以教育为主，批评为辅。夹着尾巴做了几个月的人，总算没出什么大事儿，结果思想稍一放松，又出岔子了..刚调到这个岗位的时候，偶尔出现失误还可以理解，不过，我已经干了半年了，居然又口误了，唉..对自己的自信心真的是不小的打击呀。尤其领导的态度，还是总说什么“没关系”，“下次注意”，“我来处理”之类的，还真不如好好批评我一顿。这让我压力更大。

工作也有些个年头了，头一次有压力。其实我是一个“自甘堕落”型的人，进取心不强，喜欢顺其自然，平平淡淡的生活。所以一直以来我找的工作都是些明显低于我能力范围的工作，做起来“游刃有余”“不费吹灰之力”，虽说收入菲薄，干得倒也轻松快乐。我以前经常吹嘘，不明白为什么有人说找工作难，我找工作就从来没有被拒绝过——从这也就能看出来我大概都找些什么水平的工作了。来这个公司本来也是属于轻松+愉快的工作，不过领导器重，非要给我“升舱”。而且去了高端岗，就没法回头呀，要不然是一件多么没面子的事情啊，呵呵。硬着头皮做吧，看看再做半年，能有什么起色不？