主题：【原创】一次航空公司常客系统的经历 -- 曹操

开始时该行的网银系统允许信用卡用户无需签约注册就可以使用信用卡卡号和查询密码登陆，用于查询信用卡消费情况。 于是我就用信用卡登陆查询了。 后来因为需要网银转账的功能，我在柜台申请用另一张储蓄卡办理网银业务，办理时一切顺利，付了46元拿到了U-KEY。但是回家后，死活不能用。于是回柜台告知不能用，查了半天告诉我需要把原来用信用卡登陆的账号取消后，再回柜台重新刷U-KEY才能使用。 于是我又屁颠屁颠的回家上网登陆按要求步骤注销该账号，再回到柜台重新办理。这回柜台办理完我要求立刻测试，但即使是在银行自己的电脑上，也死活登陆不了。 我估计十有八九是其账号删除时的逻辑有错，删除不干净，或同步有问题，于是让柜台人员将问题反映给该行的IT部门，等问题解决再打电话给我。。。然后，就没有然后了。。。

过了N年，N>5年， 从没有人给我打电话，而那个网银账号也一直不能使用。 有一天，我去该行另一个点办理其他业务，顺便问起此事，说拿来再试试，于是另一天我又拿上卡、U-KEY和其他办理资料过去，结果告诉我说该卡没有办理过网银，可以在该处办理。我说：没有办过那我怎么拿到U-KEY呢？这些受理单据怎么来的呢？ 该点解释说可能当时问题处理时，原来的那个点把业务取消了，需要回原来的那个点处理。气愤加无迫切需求，于是将此事再次搁置。

又过了两年，又一次需要建行的网银，估计这么多年该行的网银系统应该完善了吧。因搬家，没时间回原来那个点去折腾了，于是就近再另一个点用另一张储蓄卡办理了网银，并在营业厅当场试用，这次顺利没问题。。。但是，凡事就怕但是啊。回去后，在自己的WIN7 64位的笔记本上又死活不行了。没办法再次致电建行，回复说当前的U-KEY支持WIN7 64位有问题，让用XP。。。。, 你早说啊。。。宣传单上你一个字也木提啊。 急着要用，木办法，只好回去用虚拟机装了个XP，还好，可以用了。于是每次用网银都得先开虚拟机。这一年是2012年。