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主题：【原创】理解应该是相互的 -- 忘情
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平均每人每天要接听近400个电话
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考虑一天工作8小时，平均70秒左右就要接一个电话。效率真不是一般的高。这还是没有任何厕所时间，没有任何休息时间。我认为，中国铁路还是很厉害的。
- 相关回复 上下关系8
🙂我觉得春节放假前后几天的票应该关闭12306网站通道 1 shuangcheng 字135 2014-01-15 04:45:10
🙂根源是国内把服务提到一个不合适的高度。 4 冻雨 字179 2014-01-14 22:20:53
🙂国内"高度"真的高吗? fakeone 字32 2014-01-16 11:07:32
🙂【讨论】极为佩服
🙂注意是春运高峰期 2 duanjian 字312 2014-01-14 21:21:18
🙂买不到票就骂12306客服？不明白 3 西伊 字278 2014-01-14 02:49:04
🙂理解万岁 为什么不可以 字0 2014-01-13 22:50:57
🙂几乎所有呼叫中心的员工压力都很大 7 duanjian 字168 2014-01-13 21:24:58