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主题:【原创】大道至简 - 乔布斯之苹果传奇 (1) -- hehehahee

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家园 大道至简 - 乔布斯之苹果传奇 (4)

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这两张图片展示的就是乔布斯和小沃卖出的第一批苹果电脑,叫做苹果一代。木制的外壳都是手工打制。两人很快意识到个人电脑只有这些是不够的,必须要包括所有的部件,显示屏也得加上。小沃立即着手构思下一代电脑,随之新的挑战也接着而来。首先是钱不够。做苹果二代需要添置新的工具,新的器件,算下来得20万美元。哪来找这么多钱?乔布斯开始四处筹资,并宁愿出售苹果股份以换取启动资金。乔布斯联系上了一个早期的风险投资商,Don Valentine。后者某一天开着大奔,西装革履来到乔布斯的车库。他的第一印象是乔布斯看上去和闻上去都很奇怪,有点像胡志明同志,呵呵。Don发现乔布斯对做市场一窍不通,你不能指望两个书呆子带着电脑挨家挨户的去推销吧?于是他对乔布斯说:“你要我投资可以,但苹果公司必须有一个合伙人是懂市场和分销的”。乔布斯答道:“给我几个候选人吧”。最后乔布斯选中了迈克(Mike Markkula),此人对苹果公司此后20年的发展起了重要作用。迈克比乔布斯和小沃年长很多,早年在因特尔公司干过,事业有成,钱不是问题。他投入25万美元换取苹果公司26%的股份。乔布斯和小沃也各占26%,剩下的股份他们决定保留给未来潜在的投资者。苹果公司自此改组,新苹果于1977年1月3日成立,三驾马车各司其职。迈克负责市场和营销,小沃负责产品,乔布斯总览全局和创意。迈克为苹果公司带来了前所未有的市场营销理念。概括起来有三点:

第一,设身处地(Empathy)。想客户之所想。“我们的客户关系必须建立在我们要比所有其它的竞争者更了解客户想要什么的基础上”。

第二,专注(Focus)。“我们必须专注于已经决定去做的事情,放弃其它不重要的事,即便那些事看上去会带来新的机会”。

第三,灌输(Impute)。人们通常通过某一方面就形成了对一家公司和一个产品的总体印象,换句话说,人们以一本书的封面来判断那本书是否好看,可以说是以貌取物。“我们或许有最好的产品,最好的产品质量,最有用的软件,但如过我们只是草草的把产品拼凑好就展现给客户,那客户们就会认为我们做的东西是粗制滥造;如果我们以创新且专业的方式展现产品给他们,我们无形中就把创新和专业的理念灌输给了客户"。

乔布斯是何等聪明,很快就完全领会了迈克的市场营销精髓并发扬光大。他比同时代的其他人更了解客户想要什么,以至后来说“在新产品投入市场之前,我根本不去做前期产品可行性市场调研。消费者看到我做出来的东西就知道他们想要什么了”。他让苹果只专注于几个有限的产品种类,狂热偏执的把创新,前卫的设计和产品形象放在首位。甚至连产品如何包装他也亲自过问。用他的原话说:“当你打开iPhone和iPad的盒子的时候,我想你光凭视觉和触觉就知道你面前的是顶级产品,迈克教会了我这些”。这种体验,对用过苹果产品的朋友来说不会陌生吧?光里面好不是重点,把里外都做成顶级,那就牛逼了。我们常说“酒好不怕巷子深”,但忽略了其实我们既可以把酒做好,也可以把酒缸放在人来人往的地方。

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