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主题：【原创】中国三家电信运营商的竞争力评估 -- 地九
家园 【原创】中国三家电信运营商的竞争力评估 今天，在经过了这么多喧嚣以后，3G牌照终于发放了，影响中国电信业发展的一块大石头终于落了地。那么在今后较长一段时间内，特别是2009-2011这三年内，中国电信业的竞争格局如何呢？本文试图利用企业竞争力模型加以分析，愿与关心这个话题的朋友共同探讨。
一、企业竞争力模型
我们认为企业竞争力符合如下模型：
企业竞争力 = 资源总量 × 利用效率
而企业的资源，不外乎就是人、财、物而已，所以：
资源总量 = 人力资源 + 资金实力 + 资产实力
我们认为企业的资源利用效率包括外部管制、 技术优劣和博弈效率三个因素：
利用效率 = （ 外部管制 + 技术优劣）× 博弈效率
所以总体计算公式如下:
企业竞争力 = (人力资源 + 资金实力 + 资产实力) ×（ 外部管制 + 技术优劣）× 博弈效率
打分说明：
本次模型采用百分制，最高100分，最低1分，以行业中水平最高的企业为标准，打一百分，按照实力比例决定其它企业的分数。
个人认为，影响中国电信行业发展的主要三个变数是技术发展路线的选择、官府的非对称管制情况和企业整合后的融合情况。现在三家运营商的技术发展路线已经确定，下面根据另外两个因素的变动情况进行一下预测：
第一种情况，假设官府对中国移动采取严厉的非对称管制措施，而新的中国联通两派人马不合，内斗严重；则计算过程如下：
本帖一共被 2 帖 引用 (帖内工具实现)家园 【文摘】三大运营商发布去年业绩 中移动继续一家独大，电信C网用户流失缓解
在3G牌照正式发放之后，三大运营商于20日晚间陆续公布了其2008年全年用户总数及增减情况，中国移动依然一枝独秀，以4.5725亿户的用户数领跑；而中国电信接手的CDMA网络用户却在三个月内减少了117万个；中国联通的移动用户超过1.33亿户，新用户增速放缓。
中国移动：大象快跑
2007年中国移动用户总数超过3.6亿户，而2008年这一数字超过4.5亿。
2008年12月，中国移动当月的用户净增数为707.1万户，占据着95%的新增市场份额，由此，中国移动在2008年度的用户总增数量为8791.1万户，平均每月净增长用户数达732.6万户。
中国电信：固话加速下滑
2007年，中国电信固定电话用户数为2.20亿户，较2006年的用户数减少271万户，这也是中国电信的固定电话用户数首次出现下滑。不过对比其2008年的固定电话缩水用户数目而言，2007年的下滑完全是小巫见大巫。据统计，2008年中国电信的固话用户数全年减少1198万，固话用户数为2.08亿户。
另一方面中国电信去年12月份的CDMA用户减少6万户，在12月底CDMA网络用户剩余为2791万户。不过对比前两个月动辄数十万的用户减少数目来说，这一数字已经彰显出了电信的“天翼计划”宣传攻势初见成效。
中国联通：弱者愈弱？
中国联通去年12月份新用户净增42.4万户，这一数字较11月份的99.6万户减幅逾半。
此外，包括小灵通用户在内的固定电话用户数仍在不断减少，联通的固定电话用户在去年12月份则减少了487.1万。
目前，联通的移动用户累计为1.33365亿户，全年固话用户缩水1千万，减少至1亿户左右。在2007年，原中国联通拥有1.62491亿移动用户，而合并前的原中国电信拥有1.1082亿固话用户。
家园 看完所有的回帖，不得不承认，九兄对3G的了解~ 甚少啊！
家园 12月份三家运营商业务发展情况 12月份三家运营商业务发展情况出来了，统计如下：
移动电话用户：
中国移动：用户净增707.1万户，累积4.57亿户，年初至今累计客户净增8791.1万户；
中国联通：用户净增42.4万户，累积13336.5万户；
中国电信：用户净减6万户，累积2791万 ；
固定电话用户：
中国移动：无；
中国联通：用户减少487.1万户，至10014.6万户；
中国电信：按月净减202万户，至2.08亿户，年初至今累计净减1198万户；
宽代用户：
中国移动：无；
中国联通：减少2.2万户至2541.6万户；
中国电信：净增70万户至约4427万户，年初至今累计净增862万户；
家园 说说三家的品牌策略竞争 说说三家的品牌策略竞争
说到市场竞争，有广义的，有狭义的。
广义的包括产品竞争力，渠道营销力和品牌影响力。
其中产品竞争力又可以分为网络覆盖范围、通话质量等；
渠道营销力又可以分为销售渠道、客户服务质量等；
今天，我们只说说狭义的市场竞争，主要是品牌策略。
说到品牌，前几天电信刚刚发布了新的移动通信品牌“天翼”，取的是如虎添翼之意，我看到这里，不禁长叹一声，中国电信离品牌之道远矣！
为什么呢？
品牌也分好多种，有企业品牌、产品品牌、客户品牌等等，好多种。就移动通信行业来看，总体处于从产品品牌向客户品牌过渡时期，中国移动已经找到门了，中国联通处于模仿跟随阶段，至于中国电信，可惜的很，品牌大门朝哪个方向开，还没感觉呢。
（注：本人指个人客户，单位客户一般来说比较理性，很少受忽悠影响，品牌不品牌的影响不是太大。）
下面具体说说。
先说中国移动。
中国移动的品牌策略已经进化到客户品牌。即首先对客户进行分类，按照客户需求分为高端商务类、年轻时尚类和实惠大众类。与此对应，分别创建全球通、动感地带和神州行三个客户品牌。
全球通主要对应高端商务类客户，对资费不敏感，对游戏等新玩意不太感兴趣，比较注重形象和商务便利，对应它们重点是提供积分、机场专用候机室，商旅服务等等，定时举办GOLF等。
动感地带主要是面向15-28岁的年轻人，资费敏感度一般，对时尚类和游戏类比较感兴趣，对付他们主要是新的小玩意，比如飞信，同时赞助一下街舞比赛什么的。
神州行就是面对对资费极端敏感的人群，只提供短信等基本服务，重点是便宜。
下面说说联通。
在当年CDMA高端战略失败后，联通也学乖了，老老实实的模仿中国移动，创建了世界风”、“新势力”、“如意通”三个品牌，完全照抄中国移动，我就不多说了。
重点是中国电信的‘天翼’。
首先是个品牌错位，对三家运营商来说，企业品牌也是需要的。
什么是企业品牌？
企业品牌就是自家的金字招牌，中国电信四个字就够了。
现在面对个人客户市场，重点是要建立自己的客户品牌，这其中很重要的是建立品牌亲和力，让客户对您老有亲切的感觉。
中国电信倒好，“如虎添翼“，把自己当老虎，还异想天开的想长翅膀，这给客户传递的是什么形象？
从人的基本心理需求来看，主要包括安全感、归属感和控制感。
所以做品牌，首先要让客户感到亲切，逐渐建立对你的安全感，然后根据“物以类聚、人以群分”来建立客户的归属感，到了高级阶段，就要提供管家服务，让高端客户有支配一切的感觉，满足他的控制感。
看看葛优的神州行广告，虽然是给民工看的，多亲切。
动感地带的黑人亚文化，街头篮球和街舞，多鲜明。
当客户去参加中国移动在丽江的全球通GOLF大赛，和鲁向东一起打打球，人家是什么感觉？
再反看中国电信：
“如虎添翼“，把自己当老虎，用户潜意识里会感到安全吗？
“如虎添翼“，想跟谁建立归属感，怪兽还是奥特曼？
“如虎添翼“，把自己搞的很好很强大，而不是做用户的仆人，到底是谁控制谁？用户不别扭吗？
唉，相差不是以道里计。
家园 有点突兀 这个模型有点突兀
如果能够从简到繁一个个地引入变量进行建模，思路和效果会更好吧？供参考
家园 说说三家运营商对TD的投资 刚才看到一条新闻，中国移动对TD投资达到588亿元。
http://tech.sina.com.cn/t/2009-01-12/00432738526.shtml
根据之前中金公司的估计：
http://tech.sina.com.cn/t/2009-01-06/04012719831.shtml
2009年中国电信的投资规模达到500亿，中国联通600亿。
下面根据以上材料2009年情况汇总如下：
制式 投资规模 手机补贴
TD 588 80
CDMA200 500 200
WCDMA 600 100
大家有没有看出什么问题？
家园 就从这个数据看，中国电信还是很不利的。 其实从数据上就可以看出两个问题来。
第一、各运营商对这些无线网络的真实态度如何？
1、中国移动2008年对GSM网络投资800亿，TD网络投资250亿，合计1050亿。
2、中国电信2008年对总投资估计约占收入的1/4，500亿。
3、中国联通2008年对总投资估计约占原中国联通和网通收入的1/4，500亿。
从上面的数据看，中国电信对CDMA200和中国联通对CDMA2000的投资已经相当于去年的总投资额度了，中国电信还略有超过。而中国移动对TD的投资只占到总投资的1/2。看来还是GSM的的用户还是要发展啊。
第二、从各运营商的投资与终端费用的比例来看：
1、中国移动588：80，看来重点在建设网络；
2、中国电信500：200，手机补贴负担沉重；
3、中国联通600：100，产业链成熟就是好啊。
就从这个比例看，中国电信还是很不利的。
家园 这么割裂着看意思不大 至少得看三年的财报，因为地球人都知道，这个数是可以往前推往后拉的，比如说2007年移动扩容GSM基站超过100%，当年有那么多投资额么？自然要做个平滑。何况TD设备那个，里面有多少已经交付，有多少还是订单状态，谁知道呢？
电信的情况远比这个数字反映的状态好。和终端厂商的捆绑力度也不是移动可以比的。只要资金链不断裂，前途远大着呢
比起这两家，到现在都搞不定内部职位分配的新联通才是最弱的。LZ不妨分析下，如果在2010年LTE试水的时候新联通无法顺利实现WCDMA商用怎么办？在2012年LTE成熟商用的时候WCDMA网络不能试水LTE怎么办？
或者最关键的，如果终端产业链跟现在有了一些变化，高端机型都是三个模块通吃（或者至少WCDMA和CDMA2000通吃）怎么办？
家园 我没觉得电信对终端的控制力度强啊? 我没觉得电信对终端的控制力度强啊?集中采购额度大一点而已,如果你知道别的情况,欢迎补充讨论.
家园 其实采购额度不算什么，移动那么大额度也没什么了不起 但是电信对终端内部业务的捆绑和整合做得要比移动好多了（我不是说STK这样基于SIM卡的玩意）。
当然，这跟CDMA终端规格少有关系。不过我觉得当时联通给CDMA打下了一个好底子，现在电信上来，可能能在很短的时间内实现从固话固网到手机无线网（wifi要看什么时候工信部松动）一号通。在手机终端里得埋下很多业务接口才能有个好的用户体验，就我所得到的情况来说，电信做得比较好（或者至少，它做了个很好的规划）。
看看移动，到现在，连彩信的机型匹配都做不成，手机电视也可能会被CMMB冲击的惨淡经营，基于wap页面的服务倒是还行，但是连飞信都预埋不进手机。一声长叹阿
家园 有关TD终端的新闻 1月13日消息，昨天，中国移动召集34家手机终端厂家，公布TD终端补贴政策。会上，中国移动副总裁鲁向东透露，目前，中国移动已经获得了数项政策支持，其中很重要的一项是，TD手机终端将有望获得退税。
目前，中国移动正在与相关部门进行探讨，希望能获得退税支持。鲁向东指出，如果这一措施能实施，将对TD产业影响重大。
据鲁向东介绍，目前，政府部门已经给TD进行了数项支持。首先，政府已经向中移动原先15M频率的基础上再配给了20M新频率，如此，中国移动拥有了从2010—2025MHz，1880-1920MHz的两段频率。第二，政府部门将出台研发经费支持，通过大幅度的投资来拉动TD新技术和新产品的发展。第三，目前正在讨论给予TD手机退税，如果这一措施能够实行，将对TD产业发展产生重大影响。第四，只有TD+CMMB手机才能获得入网许可，即CMMB制式的手机电视只能在TD上运行。第五，政府在TD终端入网上开通了绿色通道，对TD终端进入所有的通信领域都进行了支持，比如家庭网关、无线座机等信息化应用，都已经获得政府许可。
据悉，政府将有36项措施支持TD发展，目前已经落实21项。