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主题:品牌,广告和技术 -- uphere

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  • 家园 品牌,广告和技术

    一个产品有很多属性。价格,功能,做工,风格,手感,易用性,稳定性,使用寿命,客服,等等。

    有些属性是大概看看就知道的,有些是要仔细看了才知道,还有些是不用不知道,甚至不长期用也不会知道的。

    对追求使用价值的消费者而言,品牌的价值仅限于对那些不易了解的产品属性作出某种保证。基本思路是,商家砸了这么多钱来树品牌,如果

    东西很烂的,牌子砸了岂不是就赔大了。所以肯在品牌上花大钱的商家产品应该没什么问题。同样的思路下,除品牌以外,黄金地段的办公室(租金),高额的执照费用,入行押金,认证费用,效果也是一样的。

    不过如果消费者在看广告之外还有比较方便的办法来了解一个产品的属性的话,那商家砸不砸钱就无关紧要了。

    比如说网上商城的用户反馈和留言。我现在在Amazon或newegg买东西的时候基本上都是先根据类别找商品,然后根据用户评分和留言做决定。大牌小牌一视同仁。

    类似的,有了信用记录,银行就不会因为贷款人开的是奔驰宝马就借钱,房东也不会因为房客满身珠宝就借房子。

    如果有一天,对个人,企业的评价系统实名化且更加系统化和公开的话,那每个人的心思就都首先是在好好做人上了。因为花再大的本儿打扮起来,人家上网轻松一查就知道是烂人一个,岂不是白白浪费。趋势应该是先出现在某些网游或社交网站,然后在你我身边。

    就个人而言,其行为方式是与其能力水平相适应的,就整体而言,社会制度是和人类的技术水平相适应的.

    广告,及因广告而建立的品牌,是以信息单向流动为特征的广播型媒体技术的产物。

    在互动型传媒(在当前是因特网及其上的应用)出现后,信息流动,包括发布和搜集的成本大幅下降,每个节点,指个人和机构,对信息的整合能力大幅上升。随着目标受众更多地选择互动型传媒,广告业在不久的将来也许需要参考五毛或五分党的运作模式。不过如果实名化的话这条路也就断了。

    we live in an interesting time.

    • 家园 商业信誉和产品性能似乎还没有被认可的评价体系,

      所以实名化暂时还没有意义。

      不象金融方面的信用体系已经非常成熟了,商业信誉和产品性能的评价似乎还没有一个可靠的标准和操作模式。所以任何一个B2B或者B2C的平台都不可能主动给一个商家或者产品评价定级,最多只是根据用户的反馈来大致分类——而你还真没法判断这些用户反馈哪些是来自枪手的。何况,对于具体产品而言,一个人不喜欢的特性,说不定正是另一个人掏钱的理由。这两个人对于同样的这款商品的评价就会大相径庭。一个最简单的例子,一款LV的“民工包”,追求身份的人可能看重的只是LV这个牌子和最新的款式而愿意付大价格,而老百姓会对于这么一个功能设计都没什么特色的包居然要这么高的价格摇头不已。于是你就压根没法适当量化对这款产品的评价分值。

      没有一个可靠的评价体系,网上交易中商家的实名化就没有意义,对于产品的评测也只是一个参考而已。而广告,自然更不会自爆其短。

      • 家园 信息双向流通状态下本来也只无需平台评分

        是游戏的参与者彼此之间评分,就像河里的送花和砸蛋。如果评分系统做得更精细些便可以看出河友的具体的文风,爱好,专业,责任心,马甲指数等等。

        包包自有包包的一套指标。拉风度,容量,寿命,可维护性,行家们还可以继续加。你不曾购买过便不能下评语,也算实名。

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