主题：问个关于95/5原则的问题 -- 冰与火

以前看过软件中有个95/5原则，是说一些大型应用软件中95%的人只使用软件5%的功能。现在写论文想引用这一结论，请问这一说法的出处？是否有相应的调查报告？（以前看过一篇美国关于应用安全的论文，是讲如何解决word的安全问题的，其中有详细的调查数据，但现在找不到那篇文章了。）

80－20定律。。。80%的人用只20%的功能。。。估计google一下这个80-20有可能会有收获。

看到过文章说80/20已经升级成95/5了，但连那篇文章也找不到了。

The old "80/20" rule for software - that 80 percent of users use only 20 percent of a program's features - doesn't apply to Microsoft Excel. Instead, this program operates under what could be called the "95/5" rule: 95 percent of Excel users use a mere 5 percent of the program's features.

从 Formulas and Functions with Microsoft Excel 2003的介绍里找到的。