西西河

主题:我不看好Google手机 -- 重庆老牛

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家园 实质是真实社会中的人际交往通过网络远程交流

中文诠释的比较饶口。说开了就是,你我是原来就认识的朋友,同事,同学,亲戚等,大家五湖四海,走上人生舞台后,有些抬头不见低头见,这自然不需要再上网来保持联络,但那些分开在不同工作单位,地点,国家的人,就可以在网上保持联络。你说了,我用MSN yahoo messenger也能达到这个目的,但是myspace,facebook的区别是国中之国,网中之网,我的家庭,平时的活动,小孩近照,出门旅行,平日所闻所思,只要我愿意经常update在我的facebook,或myspace的个人网页上,我的朋友就可以经常被通知我有的新内容了,可能是照片,可能是只眼片语,但就可以经常看到我的动静,虽然遥远但却可以感到一种紧密地联系,这是没有网络的时代不可想象的,也是yahoo,msn那些不容易轻易做到的。虽然,对互联网熟悉的人可以自己开blog,yahoo,google,msn也提供了这样的便利,但不要忘了多数的网民是弄不明白blog的那一套操作的,除非是有些人有意同过blog平台开拓知名度,一般人没这个时间也没这个动力。myspace,facebook却把这一切做的很简单,是个人就会用。

当然,最初的一些SNS用户是那些网络狂热者,teenager居多,这一代与互联网一同长大的人,没事约个会出去party,dinner都喜欢不用打电话的,最早是SMS text,后来是messenger,现在是myspace,facebook,这些年轻人的做法是你所谓的不可理解的原因。而且他们更喜欢在SNS上聊天,打P,但比messenger好的地方仍然在于可以同时把自己的照片,video,看得书,电影等一同登出来。所以说,基本上看一个人喜欢使用哪种通讯工具就可以大致猜出其年龄段,用SNS的不用说是最年轻的一群,还主要用messenger的是三十以上的,BBS的如西西河等那是被时代抛弃了的 。另外,用手机主要是voice的是年长者,有手机不打电话爱发text的是三十上下的,用手机主要是用data plan上网来聊天,更新facebook,myspace的是最年轻的那一群。这些衡量如果搬到国内,因为国内比美国要晚上一代,所以各年龄段要向上加个5到10年。

说回到手机与SNS的关系,如上所说,手机上的新出现的SNS不少,许多是因为手机带的照相机,GPS有关联的,但是仍然的,myspace,facebook在这个领域轻易就可以重新占据大头,以手机向SNS上发照片,更新动态以GPS为坐标,可以让使用myspace,facebook的人更及时更丰富的更新自己的动态与所见所闻,因为大多数人的社会圈子已经在上面了,手机只是个加速器,不改变棋局,后来者机会不大。

顺便说一下BBS,这个虽然被许多人强力往SNS里面划,但最终可以说发展成SNS的廖廖无几,而在中国人圈子, BBS有其特殊意义(此处删政治不正确500字),但无论网站怎样变,最多变成新浪或阿里巴巴,但是却不可能变成facebook那样的SNS,即使所有人都认证为真人真名也没用。BBS在西方是针对题目交流用的,比如售后服务,技术支持,新闻热论等,但不是交朋友的地方。中文BBS虽然有许多站长希望发展成朋友圈,但其题目讨论的部分经常宣宾夺主,讨论急眼伤感情,可是总是不痛不痒的政治正确,小资生活的又不能吸引水量眼球,只能维持个小站的水平。在这样的矛盾心态中,中文BBS站的站长普遍在这两头之间来回游荡,一个接一个的走入怪圈。说穿了,中文网站办成BBS就是个怪胎,BBS只能做为开始阶段的引水渠,水量一大就要找切入点转型,否则做下去一旦最初的人开始流失,到后来往往是要靠“芙蓉姐姐”这样的人来生存了。

家园 Google还是想走PC路线,给Geek做开发平台用

但这个大战略里有一个小问题就足以让这个PC路线走不通,我以前提到过,就是手机的电池问题。在当前手机的硬件条件下,不通过严格控制从硬件到软件的质量,整合的把关,手机上开发的软件再多也只是让电池在乱哄哄的各种参次不齐的软件下载中,以最快的速度耗光,更不用说再外加各种用件了,一点实用价值都没有。这条道走到黑就是这么个结局,想象一下手机上需要运行McAfee或Norton的杀毒软件,够搞笑够恐怖了吧。只是这个电池技术的瓶颈就注定了手机上那些光怪路离的各种搞笑功能(包括山寨机)都是瞎起哄,也就能哄哄几个为了好奇买手机的人,对大的市场没有作用。

从这一点上说Apple的吃独食习惯才是正路,其他的外形设计是否光鲜,功能是否齐备还算小事,谁都有能力改进不是。 另外一点,Android的G1还不是双指禅,这个许多消费者分不清,光看到手指划来划去,似乎与iPhone也差不多,其实一个天上一个地下。见过一个LG的手机,外形到介面与iphone做的一模一样,但也是一指禅,还在热“蒙”消费者。但这些小计俩时间长了一旦被人弄明白了,反而是自杀,以后印象一旦生了根,一般人是没心思重新问津的。

Android出台的最大对手其实是Nokia的Symbian,不明白为什么全世界都拿它与iPhone比,根本不是一档子事。Android的最大特色是open,不为任何手机商控制。 Google的业务在desktop被firefox与IE把着命门,你当他心里没数?碰巧以后搜索的长期平台(包括整个互联网平台)都在向移动转型期,这个时候手机市场又没有windows在desktop上一桶浆糊的类似局面,Google不出手那不是在等死。如果Android以后可以一桶浆糊,那么搜索广告的未来对Google来说就是千秋万代了,只可惜,半路杀出个程咬金,iPhone照眼下的热卖法,一桶浆糊一时做不到,半桶浆糊还是指日可待的,到时Google可能还要跟Jobs拜师学艺才成。

家园 因为 流量=收费 vs 流量=\收费 =======

手机模式 vs 互联网模式,所以如果手机不按流量收费,所以手机必然向互联网的方向演化。俺猜这就是GOOGLE或者SNS的如意算盘。

AirG的cofounder有一个假设:目前的手机短信可以形成相当的视频“观察”,但是为什么广告商不愿意向手机投放视频广告。

家园 据说要搭配两年计划

单卖真要这么便宜就可以搞一台来玩了。

家园 最反动的是Comcast等Cable商

居然想倒行逆施,重启流量=收费的宽带计费模式~~~

它们难道不知道米国宽带建设已经落后日韩北欧N多了吗?应该找个老太太上电视痛心疾首“这是要我们的孩子输在起跑线上啊啊啊”

家园 宽带需要基建投入

米国这边除了Verizon有这个远见,愿意做这个投入,其他几个Cable ISP不过是蝇营狗苟,混日子罢了...

除非光纤通讯已经能够走进千万家,否则你还真拿Comcast这只鸟没办法... 他们的理由很堂皇:“你看你看这个信息高速公路哈,上来的人越来越多,traffic越来越糟糕,不收个费咋行乜?”

家园 国内甚至日韩的手机广告还是比较发达的

譬如手机报,订阅的人数就很大。投放广告的厂家也越来越多。

美国在手机方面的确是比东亚落后的。据说也不如欧盟,不过欧盟的情况我没有切身体会,所以只是在传谣,没有证据。

从移动运行商角度讲,虽然目前话费还是主要的cash cow。从长远来讲,话费将越来越便宜,直至免费。移动运行商要赢利,似乎前途只能是数据增值业务,而数据增值业务与互联网业务的界限将越来越模糊。

数据增值业务向互联网业务趋同,技术方面的障碍还是很大。传统的SGSN/GGSN的无线数据结构,实在是低效率。但是如何改造,争议还很大,没有共识。至于改造现有无线网络所需费用,更是容易引起争执的话题。

WAP协议,也不尽人意。如何修改,也是未定案。DoCoMo在日本的运行效果似乎令人满意,但是欧美不接受。具体原因,或者,具体原因背后的真实原因,又是一个有意思的话题。

总之,数据增值业务向互联网业务趋同,非一日之功。有好戏看呢。

家园 SNS与CRM

SNS可以理解为管理人际关系的工具,这个观点我认同。以前我写过一篇不太受人欢迎的文章,鼓吹把SNS软件做点修改,替代现有的CRM(Customer Relationship Management)系统。

动机是,

1.SNS貌似很酷很时尚,但是真正能赢利的SNS公司其实很少。CRM的市场需求倒是实实在在的。

2. 现有的CRM系统实现建立在以Database为核心的3-tier架构上。用database来管理well structured data,是可以的,譬如银行业务。但是用它来管理Document+Email+Photo+Video+Audio,就捉襟见肘了。

3. 现有SNS的实现技术,来管理ocument+Email+Photo+Video+Audio,倒是轻松自如。

所以,改造一下SNS,去侵蚀CRM市场,应该不是一个很坏的主意。不过,我的见解不太叫座。:(

家园 Twitter发展到终极其实就是手机

相当于大家(百八十人的小圈子)把手机全部开着,打到Speaker档,百八十人的吃喝拉撒一天二十四小时在手机网络上实时广播...

这个才是Twitter成瘾者的共产主义呵...

家园 据说扭腰附近已经可以光纤进户了。

这是俺上个月在新泽西的亲眼所见。大纽地区的同学可以谈谈感受。

家园 时间改变一切。

慢慢来。

手机的CPU速度会提高,RAM会加大,电池容量也可以增加。不是已经有把锂电池容量扩大10倍的阳极材料的原型已经出现了吗。

家园 SNS与CRM的目的不太一样

虽然SNS慢慢是有可能取代并内置CRM的前景,但CRM出现的目的是SNS以前的事,整个CRM的概念都是从服务顾客同时最主要的扩展市场为其主要出发点。目前的SNS还只能代表了整个顾客群的一部份,比如我前面说的年龄划分等,也许过个一二十年90%的人都在使用SNS时,SNS的CRM潜力才会成为主流,目前很大一部份尤其高消费力的顾客并不在SNS上,因此你这个主意不是没人看到,但还不到火候。CRM同时还要管理许多其他渠道的顾客,同时理论到IT也比较成熟,很容易推销到面对客户的各行各业。

但同时,SNS的最大潜力自然也是CRM针对的同样目标利益,长期看以后的CRM与SNS慢慢的会溶为一体,不但CRM,所有的顾客服务技术现在都在SNS的影响下向web 2.0看齐,CRM的传统地位与作用怎样与web有机的结合,在Saas,Ecommerce等领域内,这些是时下的重头戏。不是没人响应你的提议,而是你的着眼点有点偏 

家园 电池技术的发展远没有其他部分那么乐观

这个不止手机业,电池问题有突破,人类就垮入22世纪了。

家园 有见地

不但CRM,所有的顾客服务技术现在都在SNS的影响下向web 2.0看齐,

顾兄看得远。

家园 h

oks.

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