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主题:请教一个关于给国外打电话的问题 -- 胖鱼

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家园 请教一个关于给国外打电话的问题

我们是一家作日本外包的公司,现在有个项目需要在紧急情况下给日本人的手机通话,但是日本人的手机总是表示成非表示或者其他号码(无规律的变换)

和联通沟通过(我们的线路提供商),他们说出口到海外的电话都要做这个强制变换,这个是信产部的规定.不过我用移动手机测试的结果客户的手机都能正常显示号码.联通的说法是移动的事情他们不清楚.

想要求助大家的是,信产部是不是有这种规定或者潜规则?或者大家用长途直拨(现在绝大多数都是IP电话)的时候都是这种情况么?

家园 感觉联通不太地道

我购买过Skype这类网络电话的点数,当用它拨打国内电话的时候,是会出现你所说的来电显示这一块出现随机号码的情况。不过这类服务往往同时还可以购买一个固定的电话号码,通过月租的形式付费,之后就会显示固定的号码,别人拨打这个号码也可以直接转接到你电脑上去。

但是专门的电话服务供应商不应该出现类似的情况,联通客服的说辞明显是推脱,有可能是他们内部使用了类似网络电话的装接服务,一方面他们不用给国外的电信运营商分成,一方面他们可以向国内的用户收取国际话费。这样的情况完全可以直接找工信部投诉的。

家园 多谢

工信部的投诉电话打不通,已经在工信部网站上投诉,但是提交后居然是白屏。

恭喜:你意外获得【通宝】一枚

鲜花已经成功送出,可通过工具取消

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家园 这个恐怕谈不上投诉

运营商是可以选择走传统线路还是IP网关的,只是走数据线路还是语音线路的问题。如果选择走数据线路,则VOIP网关再与PSTN/MOBILE PHONE接口时已经没有来话号码信息了。这个现象明显是用IP网关做的。除非双方合同上约定了,好象没法说联通做的不对。当然,客服是胡扯八道。

家园 这个主叫号码传递是要运营商做的吧

当然中间经过的都要支持才行,估计是过了ip线路,主叫号码没有传递过去。

联通那说法就是糊弄人呢,啥时候工信部有这么无聊的规定,又不牵涉到机密的问题。

家园 我也是估计他在扯蛋

但是苦于没有证据,他们一口咬定有规定,上海市通信管理局的电话打了好几个,人人都一推六二五,感觉无从下手。

家园 国内给我打IP电话都能显示号码

不知道家里买的是什么IP卡,还是什么IP包月。估计是卡的可能性大。

我在美国。

相反,我给国内打,一般都显示不了号码。。(当然只用ip卡打)

家园 直接工信部最好使
多谢
家园 这个明显是联通的问题

你可以考虑把服务商更换成电信或移动。至少,你可以提示他们如果这个问题不解决,你们就换服务商。一般来说会有用的。

国内的三家运营商,联通始终是做的最差的,毕竟是靠政策拼凑起来的,不是正规军啊。

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