主题：【求助】Met歌劇院內部非演出時間也不能照相麼？？ -- 红尘有幸蓝锦夏

請大家評評理，關於事件是不是可以投訴？該怎麼個投訴法？ 兩週前出差順路帶著女兒去Met歌劇院玩，在門口的fountain跟樓梯的水晶燈拍了一些照片，然後幕間休息在包廂拍照，是幕間休息時間，不是拍舞台演出，也沒拍其他觀眾，就是拍我們家女兒，最多有點歌劇院舞台的幕布當背景。然後奇怪的事是，有個負責帶位子的制服人員走到我們的Box，態度很惡劣地收走了我們的相機，說是演出結束再歸還。後來我工作忙回英國以後一直沒整理照片，今天一看氣得手都抖了，好麼，看歌劇那天的照片，從走到林肯中心，在朱麗亞音樂學院那塊拍的照片，到歌劇院門口，（還沒進lobby）不光是我女兒在歌劇院裡面拍的，當天全部的照片都被惡意刪除了，本來美好的回憶就變成了一個問題：“ 怎麼美國Met劇院就可以不經過我准許隨便翻看我的相機還刪除日期內全部照片”？？

要是當時告訴我劇院內部不准拍，必須刪除部分照片，我也會照辦的，但是直接拿走相機，將我們當天的城市公園街景照片都刪沒了，美國歌劇院就那麼大權力麼？

拜託，當天周圍就有幾個美村口音的青年拿著電話拍照，就連演出中間觀眾席也不停有閃光燈，那麼惡劣的態度就因為看歌劇的我們不是美國人麼？我們在歐洲經常去歌劇院theatre的，當然知道不能拍演員，但是一般劇院內部都是可以隨便拍的，倫敦的皇家歌劇院還經常有很多友善的工作人員幫大家拍合影或者與大家合影呢。越想越覺得，即使我有不對的地方，Met歌劇院也不能隨便拿走別人相機，不問一聲就翻看別人private的相冊。這麼點瑣碎的事情我不好意思問當律師的同學，就麻煩論壇大家幫忙評評理，是不是可以投訴Met呢？

我觉得应该投诉。向剧院， 也向BBB (better business bureau)http://www.newyork.bbb.org/consumers/

投诉，他们专管不法商家。

当时该报警，留下出警记录，记下警号可以作为证据。

支持你投诉，至少要写信给MET complain.

如果只是普通删除，没有完全格式化的话，可以通过数据恢复软件恢复。几年前干过这事，能找回大部分照片。具体可以搜索下，网上有不少这种软件，价格不贵，20多美刀就有。

唉，其實照片甚麼的也無所謂，只是孩子當時確實被嚇到了，我也是個遇到事就想退著躲開不懂得講理的。回來一看相冊被翻過還偷刪才特別窩火，也就是個別服務人員的態度問題吧，可明顯是歧視找碴因為周圍同一時間也拍照的觀眾都沒被打擾。這麼多年在歐洲各地逛，再偏遠的地區也去過，當地人就算沒怎麼見過亞洲人也是憨厚友善的，從沒遇到過之類的瑣碎唉。以前在美村唸書時從不覺得，大概還是因為學校環境大家都善良。

Met排演的《奧涅金》我們新年若有空也還會去捧場的，沒甚麼其它法子，只能花多點錢買好點的seat但願能避免那些瑣碎的不愉快吧。

May I take photos or record anything?

No, the photographing or sound recording of any performance, or the possession of any device for such photographing or sound recording inside the theater, without written permission of the management, is prohibited by law. Offenders may be ejected and liable for damages and other lawful remedies.

Lights inside the auditorium are also prohibited. Ticket holders using pen flashlights will be asked to discontinue the practice.