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主题:作营业额容易,作利润率很难 -- forger

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家园 促销是找死,不促销是等死——再谈餐饮生意

看过《让子弹飞》,应该对里面,张麻子对黄四郎说的那句:“没有你,对我很重要”一定有印象。真正理解的,就未必那么多了。

很多人看到麦当劳搞促销的价钱,比如火炬冰激凌1块钱,大杯可乐一块钱,一个muffin加咖啡1.39之类的都有印象。麦当劳做这个赚钱吗?实话,是赔钱的,任何人要match麦当劳的价格,那绝对是找死。

麦记把客人都抢来,赔本赚了吆喝,他这里不赚钱,别的地方赚钱,就捞回来了。要知道,麦当劳总公司,是靠房地产赚钱,而不是卖汉堡赚钱的。

麦当劳,已经基本雇佣的是最廉价的劳力,但雇员不干活或者说没活干干坐着,那工资也是打了水漂,他们促销的定价,大致是食材成本的一倍,而人工加上之后,就不赚钱了,无从出那些房租之类的固定开支了,所以说是赔钱,但员工没事干是更大的浪费,两害相权,取其轻了。

另一点,就是增加销量可以减少扔掉的数量,前文已经说过,卖火炬冰激凌,有一项巨大的开支,就是必须经常清洗消毒机器,而每次,都要扔掉整整一机器的冰激凌,成本价值就是几十块钱。如果一个消毒周期,总共灌了八次,扔掉的只有12.5%,如果卖的不多,扔掉的是卖掉的四五倍都不是没有的,这个时候,卖再贵都是赔本的,它卖的便宜,不赔,还能让你多赔很多,何乐而不为?

麦当劳,Tim的促销,是一种打击竞争对手的手段,压低整个行业的毛利率,会减少商业机会,提高进入这个行业的门槛,结果,就是减少竞争对手,减少网点的数量,提高他们的市场占有率。

所以,这种大店搞低于成本的促销是很正常的,连锁店老板参与进来,很多是无奈的,而非连锁的店这么搞,就只有用找死来形容了。是真的找死吗?更多是那种拼一票,赔钱把人气作上来,然后赶快卖店,找个下家,自己好脱苦海的。

同样是连锁店的店主,有的把促销的张贴画贴的很醒目,生怕顾客不知道,而有的,则根本扔到垃圾桶里,实在有较真的顾客要了,才会给人家促销优惠,之间的差距,是非常大的。做得好的,需要利润,是不会敲锣打鼓赔钱促销的,最多应付一下巡视经理就行了。

前文说过,一般正常价格的快餐,人工和食材的成本,应该占到六成左右,然后剩下40%的空间,要来支付快餐店的店租,电话会计保险等等固定费用,还要上税,剩下的净利润,也就很少了。这是市场决定的,竞争的结果。有的地方,可以把食品卖的很贵也有人买,那是因为独家垄断,这样的地方,食品成本下降了,但房租占的比例就提高了,背着抱着一回事。

很多人说,我新开店,作作促销,人气上来了,以后就可以把现在赔的钱赚回来了,在国内可能是的,但在加拿大,笑笑了。。。

当然,这里要区分一下广告和促销,投入大量广告费,宣传新产品,新产品价格并不低,而且以后会保持,和临时搞降价的促销是两回事。

广告和促销的区别在于吸引的人不一样,促销吸引那些价格敏感,但绝没有忠诚度的顾客,而广告,往往可以吸引来消费力高,好新鲜的顾客,两者之间有本质的区别。广告增加成本,而促销则损害利润,都是花钱没错,对于一个店的影响是完全不同的。促销吸引人唯一的优势是低价,而不是产品好,价钱恢复,顾客就不买了,之前的促销留下的人气,也就没了,反而会留下那种火气很大的老太太,对着你吼,“你们怎么能胡乱涨价呢?骗子!!!”这种负面影响。

很多想作餐饮的移民,自己首先是不出来吃的,都是买菜回家自己做的,一则不知道快餐的成本,二则,不下馆子,不知道本地什么东西火,卖得好。要是再碰到不明白卫生条例,不知道很多东西必须扔的。盲目的扎进去,听经济和卖店的忽悠,那就是栽进去才知道痛苦了。

为了卖店,第一点就是要作人气,看着人来人往,顾客排队的店,潜在买家就会觉得是好生意,容易脱手。而潜在买家这时候没有观察他卖的都是什么,价钱多少,只看到顾客人来人往,就不知道这个卖家是不是在赔本赚吆喝了。

所以,要做餐饮,首先是要在街上吃吃喝喝,然后记住一餐大概多少钱,然后再去对比卖家的价格,生意兴隆的大店,一般餐饮的价格是有毛利的,而他们的食材成本基本都比小店低。

再一个,就是看这个店的品种,如果品种多,拿一两项来特价,是正常的,比如汉堡特价,指望卖饮料赚回来。但如果品种少,而强调特价品,那绝对有问题,特别是在吆喝卖店的。而连锁店,摆一个促销的大牌子,专卖促销品的,更有问题。而看不到促销宣传,需要你问,你们店是不是有什么特价饮品卖,才卖的,反而是好店。

对于小店来说,促销往往是找死,门客罗雀,不促销没人气?等死更难受,那么,还是搞搞促销,弄点人气,争取卖店吧,这,叫置之死地而后生……

通宝推:大山猫,
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