主题：【原创】西人近距离之一 认真精神冠天下 -- 浮云

在加拿大也呆了一段不短的时间了,也时常思考为何加拿大被列入八大工业国,为何先进的事情,思考这些事情,是为了日后能更好地报效祖国,找到事物的根源,动手起来就有目的性了.

闲话不说,说说我对加拿大人"认真"的理解.

刚来加拿大的时候,也如楼主般赞叹加国人的认真,干过无数份LABOUR,餐馆,工厂,装修,送货,包装,农场........干的过程中也是一个观察社会的过程.相信很多新移民都跟我一样有如此的经历,这是一个认识社会的好方式,心态放得好,便不会觉得日子苦.

后来有机会进入一家仓库,干仓库管理,每日管理货物进出,接客户的咨询电话,这才算正式有一份高档一点的LABOUR工,这份工作比较自由,老板一般不管,但需要自己把活安排好.

我是干活效率很高的人,一件事情来了,先计划好,然后就下手做,通常会提前很多干完.也是这样我接触到了加拿大人的所谓"认真".

加拿大人做事确实"认真",但这个"认真"是有原因的,而且并不是因为为了认真而认真,是为了"拖时间"而"认真".

这样的例子举不胜举,工厂那些活的例子,我就不举了,举在仓库干的时候遇到的例子吧.

接客户电话的时候,另一个和我搭档的一个白人,不管事无巨细,先问个清楚,半天才进入话题,他一个电话通常10多分钟才能解决一个客户的问题.而我呢,一通问候以后,通常就单刀直入,所以我接电话的时间通常不超过3分钟,由于电话并不多,所以给人感觉他总在忙,而我总是很闲地走来走去,或者坐在那里(接电话也是一个非常重要的工作项目).

刚来的几天,我把仓库清理了一下,工具放整齐了,要用什么一下就能找到,把各种凌乱的货物也收整齐了,这样出货和进货的时间大大缩短了.

有了效率,自然清闲的时间就多了.终于两周后,我找不到事情来做了.那个白人也不多说什么,因为每天他就解决十几个电话,就差不多下班了,而且他打卡绝对不会迟一分钟.他下班前接的电话总是说得很快,掐着表说电话的.我通常最后一个走,最后的电话通常是我接的.

几天后,我也意识到这点了,因为老板的办公室在楼上,是可以看见我们的办公情况的,虽然他不管我们,但我总这样找不到事情做,总是让人觉得我在偷懒.于是中午吃饭的时候我就跟他谈到这个事情,他终于肯跟我说到这个秘诀了,就是"认真".

由于加拿大人少,事情自然也少,如果你什么事情都很快完成,你就很快没事做了,所以什么事情都尽量仔细,务求占时间.后来我也学到这点,工具乱放,要用的时候要找上一段时间,接电话也一通问候,连同天气也拉半天,如果是美国那边的客户,还要问一下美国的天气情况,说说加拿大这边如何如何冷.反正这样就显得我忙起来.

这样下来,我也养成习惯了.到了11月份,是圣诞节的定货高峰期,于是问题就来了,电话排队的灯总是排满的,电话量比平时多了估计一个数量级,这样说话就没效率了,于是几分钟一个电话,也不拉扯胡说了,后来居然有个老客户向老板投诉,说怠慢了,说我们说了才几分钟就挂电话了,好象很不耐烦,跟以前不一样了(我估计他打电话也是工作).

在这个仓库的半年时间里,我遇到无数关于时间拖拉的事情,貌似"认真",其实归根揭底是要"拖上班"时间.

后来又去过一家公司做后面的工作,也是如此.........

加拿大的"认真",是因为人少,事少,思维也比较慢,不过这样确实比较周到,这点我不否认.但如果说这样就是他们"先进"的原因,恐怕没那么简单.以目前我的学识,无法清晰解释清楚,所以不发表结论性断语.通常人处于一个时代的时候,是无法解释这个时代的情况的,很多事情都是要过很久才能看清本质的.

所以说加拿大什么都好? 辩证地看吧.