主题：【原创】读书笔记：The World Is Flat -- 同人于野

　　Flattener #7. Suppy-Chaining

　　这一节讲Wal-Mart。walmart 采用无所不用其极的手段追求 供给与需求的平衡。以前的零售业是从批发商进货（中国的商店正是如此），但walmart决心建立自己的distribution center。整个过程是这样的：

　　制造厂家把商品送到 walmart 在全美的100多个 distribution center，walmart自己的卡车从这些distribution center出发把商品运到全国3000多个商店，一旦某个商品在商店里卖出，check out的一刹那这个信息直接反映在制造厂家的计算机上，这样他们可以马上再造一个。

　　这里的关键在于supply-chain，这一点远远比制造东西困难。这其中的最主要贡献是信息技术。在从制造厂直接购买的基础上，walmart追求三件事：1。帮助厂商尽量降低成本，2。从厂商到walmart distribution center的supply chain，3。自己的信息系统，了解顾客需求。

　　几个技术：1。给自己的卡车装无线卫星通讯设备，让他们从distribution center的路上顺便去厂商直接提货节省运输费用；2。distribution center的工人们带着耳机听语音指导，告诉他们把货箱怎么运，以及自己干的快慢速度； 跟供货商共享顾客购买的数据信息。

　　还有一个技术就是RFID (radio frequency ID)。不同于传统的条码，这个价值20c的小芯片包含了商品的很多信息，包括过期日期，理想存放温度与 当前温度,最重要的是他解决了扫描条码的时间瓶颈。

　　令人吃惊的是walmart CEO对记者表示他们不希望什么工厂都搬到中国去，而且一直帮助本土公司（据说把sanyo电视机公司变成世界最大的了）。"如果什么都搬走最后难道我们互相卖汉堡包么？"

　　当你足够大你就可以什么都干，比如walmart帮没有银行的西班牙语人cash payral check。

　　最近walmart形象不太好。但是日本人主动跟人联络要学习。

　　Flattener #8. Insourcing

　　这一节讲UPS。UPS的飞机数量是全球第11大航空公司，270架飞机！

　　首先一个惊人事实是你寄给toshiba返修的笔记本电脑实际上是UPS的人修理的！

　　Insorcing，这个意思是UPS comes inside to your company，帮你办理 supply-chaining的事情，毕竟不是人人都能像wal-mart那样搞自己的。UPS帮你们公司包装，检查甚至组装产品，运输，帮你收钱，给你的产品提意见，给你提供商品供求信息，顾客反馈，帮你设计supply-chain方案，甚至借钱给你帮你建立supply-chain。

　　这样一来那些小公司也能像大公司一样做为。

　　有意思的事实是最新版本的UPS司机手里拿着的那个PDA可以告诉他东西放在车的什么位置，告诉他顾客的地址怎么走，顾客在网上可以指导司机大概几点来。 UPS是世界上最大的私人手机用户。

　　Insorcing其中的关键是你跟UPS必须相互信任。 small business，是UPS最大的客户。

　　Flattener #9. In-forming

　　这一节讲google. 搜索引擎是your own knowledge supply chain。本质思想是让人轻易的获得access to 所有的知识，海量的知识。关于google各种新功能的介绍没什么可说的都是耳熟能详的。

　　书中提到 TiVo，是我所没听说过的，似乎是一个可以交互式看电视的东西，也不知道是软件还是硬件。

　　当然，当google 对你的个人事务也无所不知，你不得不做一个诚实的人，因为一举一动都可能留下纪录被人知道，reputation 越来越重要了。

　　Flattener #10. The Steroids

　　这一节介绍那些是世界进一步flat的新技术，作者把这些新技术称为类固醇 (steroid)，因为他们是催化剂：

　　- Computing (CPU, storage, wireless, 高速数据传输); lucent的人在搞每秒几十个terabit的网络。

　　- instant messaging and file sharing：要点是P2P.

　　- VOIP：以Skype为代表的网络电话

　　- videoconferencing: 最新的进展是DreamWork这个电影公司加入进来，跟HP合作搞了一种每套25万美元的非常逼真的视频会议系统，给人感觉就好像大家真的坐在一个会议室里面你好像能感觉对方呼吸；

　　- recent advances in computer graphics：新的图形用户界面的光反应用；

　　- 也是最重要的，就是新的wireless技术：日本人已经把手机用到了一个更高的层次，全面领先美国：手机就是计算机，全日本所有地方都能上网，手机也是信用卡，照相机，视频电话已经实现，日本人有问题想搜索马上找手机。正在实现的：在街头看到的音乐会海报上印着条码，你在街头直接用手机扫描条码买票。你可以扫描广告条码来下载歌曲试听并购买整张专辑。

　　人与计算机通讯是第一步，更高级的一步是机器和机器通讯，就好比RFID。现在Rolls-Royce公司为波音飞机提供的引擎可以直接通过卫星随时与RR公司总部联系，一旦有故障自动报告，工程人员立即解决问题。

　　技术拉平了世界，降低了行业的门槛。

　　两个问题：Can you hear me now? Can we work together now?